Assistant·e administratif·ve - accent Intake et Social

Pro Senectute est la plus grande organisation privée de Suisse au service des personnes âgées. En tant qu'organisation non lucrative moderne, nous promouvons et soutenons activement l'autonomie et la qualité de vie des seniors grâce à de nombreux services dans les domaines du conseil et des finances, de l'aide à domicile ainsi que dans les domaines de l'éducation et du sport.

En raison d'une planification de succession, nous recherchons pour le site de Lachen, pour décembre 2026 ou janvier 2027 :

Assistant·e administratif·ve - accent Intake et Social ##

Une équipe de trois assistant·es administratifs·ves se partage les tâches incombantes, du premier contact et du triage jusqu'à la saisie via logiciel et le traitement ultérieur dans les différents secteurs spécialisés. Pour le soutien spécifique aux travailleurs sociaux, les tâches suivantes sont à effectuer :

• Vous êtes la première personne de contact pour les nouveaux clients et nouvelles clientes du conseil social, que ce soit au téléphone, au guichet ou par e-mail (réalisation de l'intake)
• Vous soutenez nos travailleurs sociaux dans les tâches administratives, par ex. la préparation de demandes de financement, de demandes de remise d'impôts pour la clientèle
• Vous faites partie de l'équipe administrative qui se soutient mutuellement pour les tâches générales telles que la réception du courrier, le service au guichet et au téléphone, etc.
• Emploi selon le règlement du personnel et des traitements du canton de Schwyz

Ce qui vous distingue ###

• Méthode de travail précise, fiable et efficace
• Personnalité capable de travailler en équipe avec un flair pour le travail indépendant
• Bonnes capacités à résoudre des tâches complexes
• Les appels téléphoniques incessants ne vous font pas perdre votre calme en plus du travail quotidien
• Communication respectueuse, patiente et empathique au téléphone avec les clients et clientes

Ce que vous apportez ###

• Formation commerciale
• Connaissances du droit des assurances sociales, de préférence avec une formation continue spécialisée
• Expérience en administration est un avantage
• Utilisation très bonne et sûre des applications informatiques (Office, MS 365, Geras)
• Pensée et action entrepreneuriales

Remarque ###

• Le taux d'activité est évolutif, en fonction du développement de nos services.

Intéressé·e ? Une activité polyvalente et exigeante vous attend dans un environnement intéressant avec différents secteurs spécialisés.