Sachbearbeiter:in - Schwerpunkt Intake und Soziales

Pro Senectute è la più grande organizzazione privata della Svizzera al servizio degli anziani. Come moderna organizzazione non profit, promuoviamo e sosteniamo attivamente l'autonomia e la qualità della vita degli anziani con numerosi servizi nei settori della consulenza e della finanza, dell'assistenza a domicilio e nei settori dell'istruzione e dello sport.

A causa di pianificazione della successione, cerchiamo per dicembre 2026 o gennaio 2027 per la sede di Lachen

Sachbearbeiter:in - Schwerpunkt Intake und Soziales ##

Un team di tre sachbearbeiter si divide i compiti che vanno dal primo contatto e il triage fino alla registrazione tramite software e alla successiva elaborazione nei vari settori specialistici. Per il supporto specifico agli assistenti sociali sono previsti i seguenti compiti:

• Lei è il primo punto di contatto per nuove clienti e nuovi clienti della consulenza sociale, sia al telefono, allo sportello o via e-mail (esecuzione dell'intake)
• Lei supporta i nostri assistenti sociali nei compiti amministrativi, ad es. preparazione di richieste di finanziamento, richieste di remissione delle imposte per la clientela
• Lei fa parte del team di amministrazione, che si sostiene reciprocamente in compiti generali come la posta in entrata, il servizio allo sportello e al telefono, ecc.
• Assunzione secondo l'ordinanza sul personale e sulla remunerazione del Cantone di Schwyz

Ciò che la distingue ###

• Metodo di lavoro preciso, affidabile ed efficiente
• Personalità capace di lavorare in team con attitudine al lavoro autonomo
• Buone capacità di risolvere compiti complessi
• Le chiamate telefoniche incessanti non la destabilizzano oltre al lavoro quotidiano
• Comunicazione rispettosa, paziente ed empatica al telefono con le clienti e i clienti

Lei porta con sé ###

• Formazione commerciale
• Conoscenza del diritto delle assicurazioni sociali, preferibilmente con formazione continua specialistica
• Esperienza nell'amministrazione è un vantaggio
• Utilizzo molto buono e sicuro delle applicazioni IT (Office, MS 365, Geras)
• Pensiero e azione imprenditoriale

Nota ###

• Il grado di occupazione è potenzialmente aumentabile, a seconda dello sviluppo dei nostri servizi.

Interessata? La attende un'attività versatile e impegnativa in un ambiente interessante con diversi settori specialistici.