Responsable IT avec tâches de gestion de projet (m/f/d)

Ta responsabilité

• Tu assures le fonctionnement fiable, sûr et efficace de notre infrastructure IT.
• Tu supervises et coordonnes les systèmes IT centraux, notamment les composants réseau, les pare-feu, les systèmes d'impression et de téléphonie, les terminaux ainsi que d'autres solutions pertinentes pour le site.
• Tu effectues des maintenances et un monitoring réguliers et développes l'infrastructure de manière préventive.
• Tu traites les demandes IT en support de 1er et 2ème niveau en tant qu'interlocuteur compétent pour nos utilisateurs.
• Tu analyses et résous durablement les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau.
• Tu traites les incidents et les demandes de service de manière structurée via le système de tickets.
• Tu es responsable de la gestion des utilisateurs et des autorisations.
• Tu installes le matériel et les logiciels de manière adaptée aux utilisateurs et les documentes de façon compréhensible.
• Tu coordonnes la collaboration avec les partenaires de services externes ainsi qu'avec notre Headquarter à Singapour.
• Tu clarifies les questions techniques et organisationnelles avec les spécialistes au siège et accompagnes les ajustements techniques.
• Tu assures le respect des directives de sécurité et des normes en vigueur.
• Tu identifies les potentiels d'optimisation, standardises les processus et participes à l'introduction ainsi qu'au développement de solutions numériques.
• Tu planifies, coordonnes et réalises des projets IT de plus petite envergure de manière autonome – en étroite coordination avec les parties prenantes internes et externes.

Ce que tu apportes

• Formation terminée en informatique, ICT ou un bagage technique comparable.
• Connaissances approfondies de Windows Server et Windows ainsi que du matériel, des logiciels et des réseaux.
• Capacité à comprendre rapidement des contextes techniques complexes et à les mettre en œuvre de manière orientée vers les solutions.
• Méthode de travail soigneuse, structurée et autonome – même face à plusieurs demandes parallèles.
• Sens aigu du service, présentation professionnelle et communication claire.
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ; une communication assurée en anglais est indispensable pour la collaboration régulière avec le Headquarter à Singapour.
• Plaisir à prendre des responsabilités et à conseiller les utilisateurs de manière compréhensible et adaptée à leur profil.
• Capacité à collaborer de manière constructive et fiable avec différentes parties prenantes.
• Une expérience dans la coordination ou la direction de petits projets IT est un avantage.

Ce qui t'attend chez nous

• Une tâche variée avec une grande marge de manœuvre.
• Un environnement éducatif international et innovant avec des hiérarchies horizontales et des processus de décision courts.
• La possibilité d'apporter tes propres idées et de participer activement à la conception de solutions numériques.
• Développement professionnel dans une communauté éducative et de vie dynamique.
• Collaboration avec un corps étudiant sympathique ainsi qu'une équipe motivée et orientée vers l'avenir.
• Un lieu de travail unique dans le décor montagneux de l'Engadine inférieure.

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