Conseiller/ère de service 100 %

En tant que concessionnaire officiel BMW à Frauenfeld et Weinfelden, Bickel Auto AG offre tous les services autour du véhicule sous un même toit. Depuis lors, l'entreprise fait partie du groupe français "Hess Automobile".

Chez nous, un lieu de travail moderne, une équipe formidable et une culture d'entreprise ouverte vous attendent.

Conseiller/ère de service 100 %

Description de l'activité

En tant que concessionnaire officiel BMW à Frauenfeld et Weinfelden, Bickel Auto AG offre tous les services autour du véhicule sous un même toit. Depuis lors, l'entreprise fait partie du groupe français "Hess Automobile".

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité communicative. Vous êtes l'interface entre notre clientèle et notre garage automobile et vous incarnez l'orientation client et une qualité de service de haut niveau.

Vos tâches

• Réalisation du conseil de service conjointement avec la clientèle au véhicule
• Explication des diagnostics de pannes
• Accompagnement de notre clientèle de service concernant les prestations de réparation et d'entretien
• Création d'ordres de réparation et organisation d'essais routiers pour un diagnostic précis
• Planification et coordination des rendez-vous d'atelier en concertation avec la direction de l'atelier et l'assistance au service
• Établissement de factures pour les ordres de réparation terminés
• Remise des véhicules à notre clientèle
• Traitement des réclamations, des cas de garantie et de geste commercial
• Vente de prestations de service et d'accessoires

Votre profil

Votre profil

• Formation commerciale ou technique achevée
• Connaissances de base en technique automobile
• Force de communication et orientation client marquée
• Présence assurée et rayonnement positif
• Talent d'organisation et méthode de travail orientée vers les objectifs
• Haute conscience de la qualité, engagement et volonté d'apprendre
• Bonnes connaissances en PC et IT
• Permis de conduire cat. B

Nous offrons

• Entreprise moderne
• Équipe jeune et dynamique
• Formations continues internes à la marque
• Conditions d'engagement et conditions pour les collaborateurs attractives

Vous vous sentez concerné ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Nous offrons

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