Responsable du conseil à la clientèle (f/h/d)

Faites partie de notre équipe !

La Raiffeisenbank Surbtal-Wehntal incarne le conseil personnel, l'attachement régional et les relations clients à long terme. Avec nos implantations à Lengnau AG, Endingen, Schneisingen et Niederweningen, nous sommes proches des gens et nous nous engageons activement pour notre région.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité de direction engagée et orientée client en tant que Responsable du conseil à la clientèle (f/h/d) 100%.

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Ce qui vous attend ? ##

• Vous assumez la responsabilité du domaine du conseil à la clientèle et dirigez votre équipe sur les plans technique et personnel.
• Vous veillez à ce que tout se déroule sans accroc dans les affaires courantes et utilisez les ressources humaines en fonction des besoins.
• À cet effet, vous participez aux affaires courantes et assurez, grâce à une planification prévisionnelle des interventions, un suivi fiable de nos clientes et clients.
• Vous êtes vous-même au cœur du conseil. Vous accompagnez les clientes et les clients autour de l'épargne, des chiffres, de l'investissement et de la prévoyance.
• Vous identifiez leurs besoins et, pour les demandes plus approfondies, vous établissez le lien avec nos services spécialisés.
• Parallèlement, vous développez les relations clients existantes, identifiez les potentiels et acquérez de nouvelles clientes et de nouveaux clients avec votre équipe.
• Parce qu'un bon conseil à la clientèle ne reste jamais statique, vous apportez vos idées et participez activement au développement continu du domaine.

Ce que vous apportez ? ##

• Vous disposez d'une formation bancaire achevée et apportez une expérience approfondie dans le conseil à la clientèle.
• Le leadership est votre domaine. Idéalement, vous avez déjà pu acquérir une première expérience de direction et accompagner et développer avec succès des collaborateurs.
• Une certification SAQ est un avantage.
• Vous convainquez par votre nature ouverte et communicative, vous pensez de manière entrepreneuriale et aimez mettre la main à la pâte.
• Votre talent d'organisation et un bon sens des relations humaines vous aident à garder une vue d'ensemble, même dans des affaires courantes mouvementées.
• Vous aimez être visible, allez activement vers les gens et représentez notre banque lors d'événements clients et d'autres manifestations internes et externes.