Place d'apprentissage d'employé·e de commerce CFC, secteur Administration publique (100 %)

En tant qu'apprenti·e employé·e de commerce, tu fais partie de la ville de Luzern dès ton premier jour. Tu découvres le secteur de l'administration publique de première main et tu contribues à ce que nos client·es soient pris·es en charge de manière professionnelle pour leurs demandes. Tes tâches <br /> • Au guichet et au téléphone, tu conseilles les client·es de manière compétente et amicale. • L'échange avec les parties prenantes internes et externes fait partie de ton domaine de tâches quotidien. • Tu rédiges les e-mails, les lettres, les contrats et les procès-verbaux avec soin et de manière claire et compréhensible. • Tu reçois les demandes et les préoccupations, tu les traites de manière autonome et tu y réponds de façon fiable. • Tu tiens les bases de données et les registres avec conscience et les maintiens toujours à jour. <br /> Ton profil <br /> • Tu es un·e élève de niveau secondaire A ou B avec de bons résultats scolaires. • Tu disposes de bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit et tu es motivé·e à apprendre des langues étrangères. • Tu assimiles rapidement de nouveaux contenus et tu apprends avec enthousiasme. • Tu aimes travailler en équipe et tu vas vers les gens de manière ouverte et amicale. • Avec ton caractère motivé, enthousiaste et communicatif, tu t'intègres parfaitement à notre équipe. <br /> La ville de Luzern fait partie du réseau de formation professionnelle LUnited. Pour plus d'informations, visite notre site web www.LUnited.ch (http://www.lunited.ch/) Nous nous réjouissons de ta candidature incluant les documents suivants : • Lettre de motivation • Curriculum vitae • Copies des bulletins scolaires du cycle secondaire • Fiches d'évaluation de stage de découverte <br /> Grâce à différents changements de département, tu obtiens un aperçu complet de la polyvalence de l'administration municipale et, grâce à ton caractère curieux et ouvert, tu découvres le quotidien professionnel étape par étape. L'utilisation de moyens de communication modernes fait partie de ton travail quotidien. Tes domaines de tâches diversifiés sollicitent et favorisent ta pensée connectée et critique, ta créativité ainsi que la communication et la collaboration en équipe. Une formation initiale de trois ans t'attend dans le monde passionnant de l'administration publique. Plus de 2000 collaborateurs, 1200 enseignants et plus de 60 apprentis dans 12 métiers : La ville de Luzern est l'un des plus grands employeurs de la région -- et en même temps accessible et sympathique. Ensemble, nous nous engageons pour la ville et la population. Pour ce faire, nous offrons beaucoup de marge de manœuvre et vivons un esprit de coopération simple. Nous encourageons le travail mobile ainsi que la formation continue interne et externe. Et : La conciliation entre famille et travail est pour nous une préoccupation centrale.