Spécialiste service client 80-100*

Ton domaine de responsabilité • Conseil compétent et suivi de la clientèle par téléphone et e-mail • Traitement des demandes clients ainsi que saisie et suivi des commandes • Traitement orienté vers les solutions des préoccupations • Collaboration étroite avec les départements spécialisés internes • Entretien et mise à jour des données clients dans le système • Soutien lors des tâches administratives au service client Ton profil • Formation commerciale de base achevée ou qualification comparable • Expérience professionnelle dans le service client est un avantage • Très bonnes connaissances de l'allemand (C2) ainsi que de bonnes à très bonnes connaissances du français (min. B2) • Utilisation sûre de MS Office • Méthode de travail autonome, fiable et structurée