Spécialiste service client 80-100*

Ton domaine de responsabilité

• Conseil compétent et suivi de la clientèle par téléphone et e-mail
• Traitement des demandes clients ainsi que saisie et suivi des commandes
• Traitement orienté vers les solutions des préoccupations
• Collaboration étroite avec les départements spécialisés internes
• Entretien et mise à jour des données clients dans le système
• Soutien lors des tâches administratives au service client

Ton profil

• Formation commerciale de base achevée ou qualification comparable
• Expérience professionnelle dans le service client est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand (C2) ainsi que de bonnes à très bonnes connaissances du français (min. B2)
• Utilisation sûre de MS Office
• Méthode de travail autonome, fiable et structurée