Addetto/a al servizio clienti 80-100*

Il tuo ambito di attività • Consulenza competente e assistenza della clientela via telefono ed e-mail • Elaborazione delle richieste dei clienti nonché registrazione e monitoraggio degli ordini • Gestione orientata alle soluzioni delle problematiche • Stretta collaborazione con i reparti specialistici interni • Cura e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema • Supporto nelle attività amministrative nel servizio clienti Il tuo profilo • Formazione commerciale di base conclusa o qualifica comparabile • Esperienza professionale nell'assistenza clienti un vantaggio • Ottime conoscenze del tedesco (C2) nonché buone o ottime conoscenze del francese (min. B2) • Uso sicuro di MS Office • Metodo di lavoro indipendente, affidabile e strutturato