Addetto/a al servizio clienti 80-100*

Il tuo ambito di attività

• Consulenza competente e assistenza della clientela via telefono ed e-mail
• Elaborazione delle richieste dei clienti nonché registrazione e monitoraggio degli ordini
• Gestione orientata alle soluzioni delle problematiche
• Stretta collaborazione con i reparti specialistici interni
• Cura e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
• Supporto nelle attività amministrative nel servizio clienti

Il tuo profilo

• Formazione commerciale di base conclusa o qualifica comparabile
• Esperienza professionale nell'assistenza clienti un vantaggio
• Ottime conoscenze del tedesco (C2) nonché buone o ottime conoscenze del francese (min. B2)
• Uso sicuro di MS Office
• Metodo di lavoro indipendente, affidabile e strutturato