Conseiller/ère de service Mercedes-Benz

Ce que vous devez savoir sur nous ## Le groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders du secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique de pièces de rechange et d'accessoires ainsi que la prestation de services financiers. L'Emil Frey AG Altendorf est le partenaire officiel de vente et de service des marques Mercedes-Benz, Opel et Suzuki et dispose d'une carrosserie et d'un stock de pièces de rechange. Vos tâches ## • Prise en charge compétente et conseil de nos clientes et clients dans le processus de service • Réception des ordres de réparation et de service ainsi que l'établissement de devis • Planification des rendez-vous pour les ordres d'atelier • Aide (mutuelle) des conseillers de service Opel & Suzuki • Garantie d'une communication fluide entre les clients et l'atelier • Vente active de prestations de service, d'accessoires et d'offres supplémentaires • Traitement des demandes de garantie et de geste commercial conformément aux directives du fabricant • Facturation ainsi que la remise du véhicule avec une explication professionnelle des travaux effectués • Entretien et développement de relations clients à long terme Votre profil ## • Formation technique de base achevée dans le secteur automobile (par ex. mécanicien/ne automobile CFC) • Formation continue pour devenir conseiller/ère de service est un avantage • Expérience professionnelle dans le service client ou dans une fonction comparable • Forte orientation client et service avec une présentation professionnelle • Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues sont un avantage • Permis de conduire catégorie B Ce que nous vous offrons ## Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore : • De nombreux avantages (voitures neuves et d'occasion, travaux de service et pièces de rechange, assurances véhicules et maladie, cartes essence, hôtels et bien plus encore) • Une propre caisse de pension attractive en tant qu'institution de prévoyance indépendante • Une perspective d'entreprise à long terme • Des possibilités individuelles de formation et de développement • Au moins 25 jours de vacances Comment vous pouvez nous contacter ## Vanessa Aminger, Responsable régionale du personnel, se réjouit de recevoir la candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "!".    Pour une meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d) est évitée. Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. La diversité signifie aussi pour nous que des personnes travaillent ensemble dans des équipes qui, par leur unicité et leur différence, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée, ainsi qu'une culture inclusive, nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.