Chef du service client

Dommen Nadig Personal AG intermédie depuis 1986 des spécialistes dans les domaines de la construction, de l'artisanat, de la technique et de l'industrie. En tant que spécialiste du personnel, nous prenons en charge jusqu'à 800 personnes. Ces personnes sont recrutées, intermédées et équipées selon les besoins de la clientèle, ainsi que formées et perfectionnées. Notre client est une entreprise familiale existant depuis plus de 95 ans. Sa vision est de développer l'entreprise en tant que fournisseur leader de mobilité moderne. Tâches ## • Vous prenez en charge la clientèle exigeante de la coordination des rendez-vous à la remise du véhicule et entretenez un contact client actif • Vous constituez l'interface entre l'atelier et le client et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente • Vous établissez des offres conformes aux souhaits des clients, accompagnez les travaux à exécuter et vous occupez de l'exécution professionnelle des commandes • Vous assurez une atmosphère agréable et convainquez nos clients de vos connaissances spécialisées et de votre passion pour différentes marques de luxe/Tout-terrain Exigences ## • Il est avantageux que vous ayez déjà plusieurs années d'expérience dans le service client • Vous avez déjà acquis des expériences de direction : vous donnez l'exemple ! • Formation technique automobile complétée comme mécatronicien en automobile et/ou coordinateur d'atelier automobile avec brevet fédéral • Manières sûres de traiter avec notre clientèle • Très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit • Bonnes connaissances en anglais à l'oral Informations supplémentaires ## Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi durable ? Voulez-vous également rejoindre cette équipe compétente et profiter de conditions de travail avancées ? Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets. Personne de contact Daniel Brechbühl Conseiller en ressources humaines • d.brechbuehl@dommen-nadig.ch • Ligne directe 041 226 21 32