IT Supporter / IT Service Desk Agent (m/w) 80-100-%

Aujourd'hui 6341 Baar Technique de systèmes IT • Engagement fixe Office Tranche salariale 70'000 - 85'000 CHF 01 Futur employeur ## Notre client, une entreprise innovante dans le domaine des services informatiques, recherche une personnalité engagée pour le support informatique. Dans ce rôle, vous apportez une contribution décisive à la satisfaction des clients et les assistez dans diverses questions informatiques. Avez-vous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec votre dossier de candidature complet et significatif. Nous nous réjouissons de vous rencontrer ! Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les dossiers de candidature incomplets. 02 Votre tâche ## • Interlocuteur pour un support de niveau 1 et 2 exigeant, tant à distance que sur place • Fourniture et maintenance de systèmes de postes de travail modernes, de périphériques et d'appareils mobiles • Installation et entretien de logiciels professionnels chez les clients • Maintenance de serveurs, de clients ainsi que de composants réseau et firewall • Réception et résolution de demandes concernant des dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau • Collaboration étroite avec des spécialistes internes et externes dans le support de niveau 3 • Création et entretien de documentations, de guides et de checklists • Participation active à divers projets IT 03 Avantages ## • Participation à des formations continues externes • Bistro ou cantine • Modèle de bonus • Organisation autonome du business quotidien • Hiérarchies horizontales • Conditions d'engagement progressistes • Travail hybride ou en home-office garanti 04 Votre profil ## • Formation informatique terminée (par ex. informaticien/ne CFC spécialisation technique de systèmes ou comparable) • Esprit d'équipe avec une méthode de travail orientée vers les solutions, capable de garder la tête froide même dans des situations agitées • Idéalement, expérience professionnelle en tant que supporter ICT chez un prestataire de services informatiques • Maîtrise de l'allemand (C1) ainsi que de bonnes connaissances en anglais (B1) • Permis de conduire de catégorie B possédé 05 Informations utiles ## • Tâches intéressantes et variées avec responsabilité personnelle • Une équipe jeune et bien rodée • Travail dans un environnement informatique stable et moderne • Soutien au développement personnel et prestations sociales supérieures à la moyenne • Possibilité de home-office, horaires de travail flexibles et cinq semaines de vacances • Infrastructure moderne, places de parking gratuites, très bonnes liaisons de transports publics et autres avantages