Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100%

Tu aimes téléphoner, tu gardes une vue d'ensemble même dans les situations hektiques et tu souhaites devenir partie intégrante d'une entreprise prospère ? Alors ce poste pourrait être exactement ce qu'il te faut. Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine de la technique de chauffage et de climatisation, nous recherchons une personnalité motivée pour renforcer l'équipe de service sur le site de Feldmeilen. Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100% Tes tâches Tu es la première personne de contact pour les clients, les partenaires et les personnes intéressées. Tu coordonnes les rendez-vous entre les clients et le service externe. Tu contactes les personnes intéressées qui se sont manifestées suite à des campagnes marketing. Tu reçois les demandes des clients ainsi que les signalements de pannes et tu les enregistres dans le système. Tu soutiens l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles. Tu travailles en étroite collaboration avec différents départements internes et assures un flux d'informations fluide. Ce que tu apportes Formation commerciale de base ou expérience professionnelle comparable. Expérience dans le service client, le frontoffice, un call center ou une fonction similaire. Plaisir du contact client par téléphone. Excellentes connaissances du suisse allemand. Expérience dans la gestion des réclamations et des situations clients exigeantes est un avantage. Bonnes connaissances informatiques, idéalement une première expérience avec SAP et les systèmes CRM. Personnalité résistante au stress, orientée solutions et ayant l'esprit d'équipe. Ce qui t'attend Tâches variées avec beaucoup de contact client. Une fonction de plaque tournante importante au sein de l'entreprise. Conditions de travail modernes et une culture du "tu" valorisante. Une équipe collégiale et serviable. Des perspectives à long terme dans une entreprise prospère. Lieu de travail Feldmeilen. Tu te sens concerné(e) ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. jpidace3c8ejm jit0626jm jiy26jm