Collaboratore/trice Servizio Clienti & Amministrazione 80–100%

Ti piace telefonare, mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e desideri far parte di un'azienda di successo? Allora questa posizione potrebbe essere proprio quella giusta per te. Per il nostro cliente, un'azienda leader nel settore della tecnologia di riscaldamento e climatizzazione, cerchiamo una personalità motivata per rafforzare il team di servizio presso la sede di Feldmeilen. Collaboratore/trice Servizio Clienti & Amministrazione 80–100% I tuoi compiti Sei il primo punto di contatto per clienti, partner e interessati. Coordini gli appuntamenti tra i clienti e il servizio esterno. Contatti gli interessati che si sono fatti vivi a seguito di campagne di marketing. Ricevi le richieste dei clienti e le segnalazioni di guasti e le registri nel sistema. Supporti il team nei compiti amministrativi e organizzativi. Lavori a stretto contatto con vari reparti interni e assicuri un flusso di informazioni fluido. Cosa porti con te Formazione commerciale di base o esperienza professionale comparabile. Esperienza nel servizio clienti, front office, call center o una funzione simile. Piacere nel contatto telefonico con i clienti. Eccellenti conoscenze del tedesco svizzero. Esperienza nella gestione di reclami e situazioni clienti impegnative è un vantaggio. Buone conoscenze informatiche, idealmente una prima esperienza con SAP e sistemi CRM. Personalità resistente, orientata alla soluzione e capace di lavorare in team. Cosa ti aspetta Compiti vari con molto contatto con il cliente. Una funzione di snodo importante all'interno dell'azienda. Condizioni di lavoro moderne e una cultura del "tu" basata sul rispetto. Un team collegiale e disponibile. Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo. Luogo di lavoro Feldmeilen. Ti senti interpellato/a? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. jpidace3c8ejm jit0626jm jiy26jm