Conseiller social en

Ce que vous pouvez accomplir.

• En tant que conseiller social d'entreprise, vous conseillez les collaborateurs de différents niveaux hiérarchiques et groupes professionnels sur des problèmes personnels, familiaux, de santé et financiers, ainsi qu'en cas de difficultés sur le lieu de travail.
• Vous assumez la responsabilité de thématiques et développez nos services. Vous apportez ainsi une contribution précieuse à l'assurance qualité du conseil social d'entreprise de la SBB dans toute la Suisse.
• Outre les conseils sur place et en ligne, vous assurez également régulièrement des services au centre de contact central (multilingue) et effectuez de courts conseils téléphoniques.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe, qui est composée de conseillers expérimentés ayant différentes spécialités professionnelles (conseil social, case management, intervention précoce, conseil de carrière, réorientation professionnelle).

Ce que vous apportez.

• En tant que personne intéressée et proactive, vous pouvez vous passionner pour la diversité des thèmes et la posture du conseil social d'entreprise et vous vous immergez rapidement dans les processus internes de l'entreprise et leur possible développement.
• Vous traitez vos cas de manière pragmatique, avec une compétence de conseil marquée et un niveau de qualité élevé. Le travail d'équipe est pour vous une évidence.
• Dans vos relations avec vos semblables, vous vous distinguez par une grande intégrité, une fiabilité et de l'empathie.
• Vous possédez plusieurs années d'expérience professionnelle dans le conseil social, idéalement dans un contexte d'entreprise avec des thèmes tels que les conflits au travail, le conseil psychosocial, la santé, les questions de budget, d'assurances sociales et de prévoyance.
• Pour ce poste, nous exigeons un diplôme universitaire au moins de niveau Bachelor (FH, Uni) en travail social. Une formation continue dans le domaine de la gestion des conflits est un avantage.
• Outre de très bonnes connaissances écrites et orales de l'allemand, vous disposez de bonnes compétences linguistiques en vue de la consultation dans une deuxième langue nationale (français ou italien).