Conseiller:ère Banque directe

80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Débutant:e, Professionnel(le) confirmé(e)

La Direktbank Privatkunden de la Zürcher Kantonalbank est responsable de 600'000 clientes et clients et leur offre les meilleures solutions grâce à un excellent conseil et un support engagé. Notre département de presque 80 personnes est le premier point de contact téléphonique pour toutes les questions financières de notre clientèle privée.

Les approches de potentiel sont votre force personnelle et vous souhaitez façonner avec nous l'image positive de la Zürcher Kantonalbank ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Vos tâches

• Conseil téléphonique de notre clientèle concernant tous les services et produits bancaires de base
• Recherche systématique des besoins et exploitation des potentiels clients
• Reconnaissance d'optimisations dans les processus et les services ainsi que triage vers les services spécialisés appropriés
• Accompagnement de notre clientèle avec beaucoup de cœur et de passion
• Modèle quotidien d'empathie et de convivialité

Votre profil

• Formation commerciale achevée
• Expérience dans le conseil client (téléphonique), de préférence dans le secteur bancaire
• Vous avez la capacité de reconnaître les potentiels clients et vous prenez plaisir à trouver proactivement des solutions adaptées
• Une affinité pour la technique ainsi qu'une grande capacité de multitâche vous caractérisent
• Excellente capacité de communication orale et écrite en allemand ainsi que de très bonnes connaissances en français
• Des connaissances linguistiques en italien ou en espagnol sont un avantage

Notre offre

• Le soutien mutuel et l'esprit d'équipe sont pour nous primordiaux
• Lieu de travail centralement situé (Bahnhof Hardbrücke) dans le quartier animé du Kreis 5 avec une très bonne connexion de transport et la possibilité de travailler en homeoffice
• Votre carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous vous encourageons et vous accompagnons sur votre chemin
• Divers événements et réseaux internes vous offrent la possibilité de vous constituer rapidement un réseau
• Package global unique avec un salaire de base attractif, une rémunération variable et de nombreux avantages complémentaires (comme les transports publics, le sport, la garde d'enfants, la caisse maladie, etc.)

Votre contact

Fabian Herzig
se réjouit de vous aider.
Téléphone: 044 292 27 96