Gestionnaire sinistres assistance (m/f/d) 80 - 100%

Est-ce que tu parles français? Do you speak English? Parli Itailano? Es-tu un talent pour les langues et le jeu d'interaction entre la régulation des cas de prestations et la communication avec les divers groupes de demandeurs et partenaires te fascine ? Aimes-tu prendre des responsabilités et souhaites-tu être l'interlocuteur direct de nos clients ? En tant que membre d'une équipe de 11 personnes, tu évalues avec tes collègues les cas de prestations dans les domaines des bagages de voyage, des frais d'annulation et de la protection de voyage, et tu fournis ainsi un excellent service de sinistres à nos clients. Si toi aussi, tu es motivé par l'idée de pouvoir aider les gens en cas d'urgence, que tu es un homme/une femme d'action et que tu mets tout en œuvre pour accomplir le meilleur possible avec l'équipe, alors c'est ta prochaine opportunité de carrière. Ce que tu fais Tu es responsable de la gestion des sinistres pour les voyages privés Tu traites en équipe des cas de sinistres dans les langues les plus diverses Tu as un contact régulier avec les clients par écrit et par téléphone Tu communiques avec des interfaces telles que des partenaires et des agences de voyages Tu soutiens les départements d'underwriting et de vente externe Ce que tu apportes Formation initiale et continue dans le domaine des assurances ou du secteur des services Plusieurs années d'expérience professionnelle dans les secteurs de l'assurance, du voyage, du tourisme ou de l'automobile Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en français, italien et anglais Informations supplémentaires Temps partiel ou plein temps : 80 - 100% Lieu de travail : Zürich, Oerlikon Travail hybride : 40% Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne – même sans lettre de motivation. Tu peux volontiers nous convaincre de ta motivation lors d'une rencontre personnelle. Qui nous sommes Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès est constituée de nos 53‘000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour assurer la prestation quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des opportunités de formation intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, tu bénéficies d'une multitude d'avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'orientation vers l'équipe. Chez Zurich, nous entretenons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. L'acquisition de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et fais partie de cette culture. Informations pour les agences de placement Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées de la part d'agences de placement pour ce poste. Par conséquent, nous prions les agences de placement de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures soumises de manière non sollicitée ainsi que pour d'éventuels frais et vous remercions de votre compréhension.