Addetto/a Gestione Sinistri Assistance (m/f/d) 80 - 100%

Est-ce que tu parles français? Do you speak English? Parli Itailano? Sei un talento linguistico e ti affascina l'interazione tra la regolazione dei casi di indennizzo e la comunicazione con i più diversi gruppi di stakeholder e partner? Ti piace assumerti responsabilità e desideri essere l'interlocutore diretto per i nostri clienti? Come parte di un team di 11 persone, valuterai insieme ai tuoi colleghi e colleghe i casi di indennizzo nell'ambito del bagaglio da viaggio, dei costi di annullamento e della protezione di viaggio, fornendo così un eccellente servizio sinistri ai nostri clienti. Se anche tu sei motivato dall'idea di poter aiutare le persone in caso di emergenza, sei una persona intraprendente e ti impegni attivamente per ottenere il meglio insieme al team, questa è la tua prossima opportunità di carriera. Cosa farai Ti occuperai della gestione dei sinistri per viaggi privati Gestirai in team i casi di sinistro nelle più diverse lingue Avrai un regolare contatto scritto e telefonico con i clienti Comunicherai con interfacce come partner e agenzie di viaggio Supporterai i dipartimenti di Underwriting e di vendita esterna Cosa porti con te Formazione iniziale e continua nel settore assicurativo o nel settore dei servizi Esperienza professionale pluriennale nel settore assicurativo, dei viaggi, del turismo o dell'automotive Ottime conoscenze della lingua tedesca, buone conoscenze del francese, dell'italiano e dell'inglese Informazioni aggiuntive Part-time o Full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: Zürich, Oerlikon Lavoro ibrido: 40% Attendiamo con piacere la tua candidatura online – anche senza lettera di presentazione. Sarà un piacere per noi lasciarti convincere della tua motivazione durante un incontro conoscitivo personale. Chi siamo Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti svizzeri si fidano dei nostri prodotti e servizi. La base del nostro successo sono i nostri 53‘000 collaboratori in tutto il mondo, che aiutano i nostri clienti in 210 paesi e territori a comprendere meglio i propri rischi e a proteggersi da essi. Per garantire la prestazione quotidiana, offriamo ai nostri collaboratori modelli di lavoro flessibili e interessanti opportunità di formazione continua. Come collaboratore Zurich, beneficerai di una vasta gamma di vantaggi e di una cultura forte, caratterizzata da accettazione, diversità e orientamento al team. Presso Zurich coltiviamo una cultura di diversità e inclusione. I nostri obiettivi e valori sono creati per proteggere i nostri collaboratori, promuovere la fiducia e aiutare a sfruttare appieno il proprio potenziale. Sosteniamo la giustizia e l'uguaglianza tra i nostri dipendenti, indipendentemente dal genere, dall'identità di genere, dall'orientamento sessuale, dall'origine, dall'appartenenza etnica, dalla religione, ecc. L'acquisizione dei nostri talenti così come i processi di reclutamento riflettono questo impegno nella vita quotidiana. Entra a far parte del nostro team e diventa parte di questa cultura. Informazioni per i recruiter Zurich non accetta candidature non richieste da parte di agenzie di reclutamento per questa posizione. Pertanto, i recruiter sono pregati di non inviare documenti di candidati ai nostri collaboratori o tramite il nostro portale online per le carriere. Rifiutiamo ogni responsabilità per le candidature inviate non su richiesta, nonché per eventuali commissioni, e ringraziamo per la comprensione.