Senior Digital Sales Manager

Fonction principale du poste : Nos solutions numériques fournissent la technologie permettant de faciliter la capture, l'archivage, la diffusion en direct et le partage de vidéos cliniques et d'autres données relatives aux procédures diagnostiques et thérapeutiques, tout en permettant une intégration complète avec les dossiers médicaux électroniques (EMR) et les systèmes d'archivage et de transmission d'images (PACS). Nous recherchons un Digital Sales Manager (DSM) hautement motivé et de premier plan, possédant l'expérience nécessaire dans les technologies numériques pour développer davantage notre activité de solutions numériques, stabiliser les processus et viser la plus grande satisfaction client. Le DSM se concentrera sur la définition et l'exécution des stratégies de commercialisation numériques actuelles et futures en soutenant et en supervisant les équipes de vente numérique dans les pays de distribution indirecte à travers le monde. L'équipe de vente et d'utilisation numérique est composée de Digital Sales Representatives (DSR) et de Technical Sales Consultants (TSC) résidant dans chaque marché indirect, et se concentrera d'abord sur les marchés de lancement avec dV5 à travers les marchés indirects mondiaux, avec un accent particulier sur les marchés européens. Le DSM étendra l'empreinte des produits numériques d'Intuitive en promouvant des solutions numériques améliorées auprès des clients, en transformant les opportunités en actions et en maximisant l'adoption et l'utilisation des solutions numériques, principalement avec l'expansion de da Vinci 5. Le DSM devra être un expert de la ligne de produits pour diriger et développer les équipes locales. Travailler en étroite collaboration avec les clients et les équipes de vente numérique, techniques et de service client de la Global Distribution pour assurer des mises en œuvre solides du numérique dans plusieurs pays. Diriger et animer régulièrement des réunions, établir des relations solides, résoudre des défis commerciaux critiques et créer de nouveaux programmes et processus dans le but de faire progresser l'engagement et la satisfaction des clients. De plus, le DSM jouera un rôle critique dans la fixation des objectifs et les prévisions, et fournira des mises à jour régulières à l'équipe de direction Worldwide Indirect, ainsi qu'aux équipes de direction de la Global Distribution. Le DSM reste ouvert à l'inclusion d'autres solutions numériques existantes qui pourraient bénéficier d'un regroupement dans le portefeuille actuel ou à l'inclusion de futures solutions numériques lors de leur mise sur le marché. Le DSM s'adapte rapidement aux changements continus d'une organisation numérique qui évolue rapidement au fil du temps. Crée une culture de mentalité d'équipe unique et une communication forte sur les succès et les opportunités. Ce poste basé sur le terrain nécessite >60% de déplacements, en travaillant en étroite collaboration avec les Commercial Managers régionaux, les Directeurs, la Global Distribution et les clients à travers la région assignée. Rôles et responsabilités : Gérer/soutenir l'équipe de vente numérique régionale en participant au recrutement, à la formation, au développement et à la rétention des meilleurs talents afin de stimuler les activités de vente numérique sur les marchés indirects mondiaux à l'échelle mondiale. Gérer/soutenir toutes les activités commerciales, de la génération de leads à la conclusion de l'affaire et à la gestion des comptes post-vente pour les expansions numériques et les mises en œuvre numériques de dV5. Fournir une expertise technique, fonctionnelle et produit aux membres de l'équipe. Exécuter la stratégie de vente numérique dans la région assignée, en développant et en mettant en œuvre des activités de vente pour atteindre et dépasser les objectifs fixés par la direction générale. Étendre l'utilisation du numérique auprès des principales cibles de clients numériques en alignement étroit avec les équipes de vente de capital et de vente clinique à travers les marchés de distribution. Gérer et accroître les relations quotidiennes avec les clients et les comptes. Établir et maintenir d'excellentes relations et collaborer étroitement avec les équipes de vente commerciale da Vinci dans les marchés de distribution, le marketing d'entreprise, le marketing régional, le service sur le terrain et les fonctions de soutien (contractualisation, confidentialité des données, appels d'offres, marketing, service client, réussite client, etc.) pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies et programmes selon les directives de la direction générale. Diagnostiquer les lacunes de connaissances au sein de l'équipe et mettre en œuvre des plans de formation en conséquence. Développer les objectifs annuels et les prévisions et fournir des rapports réguliers à la direction supérieure. Examiner les résultats trimestriellement avec la direction générale pour permettre l'agilité dans ce segment d'activité en pleine croissance. Créer une culture de solutions et de soutien pour aider à étendre l'empreinte numérique à tous les marchés et clients d'Intuitive. Soutenir et diriger les projets numériques Worldwide Indirect. Collaborer régulièrement avec les membres de l'équipe Global Digital en EU, US, APAC et LATAM. Connaissances, compétences et expérience requises : Diplôme d'études supérieures (M.Sc., PhD et/ou MD/BSc ou BA) ou expérience équivalente requise. Un background en ingénierie, en sciences de la vie ou en médecine est privilégié. Minimum de 8 ans d'expérience en vente, dont plus de 5 ans dans la vente de dispositifs médicaux. Minimum 2 ans d'expérience dans la vente et la mise en œuvre de solutions numériques auprès des hôpitaux. Une expérience dans le développement, le coaching et la formation de rôles de vente ou de support clinique dans l'industrie des dispositifs médicaux est un avantage. Compréhension approfondie des flux de travail cliniques au bloc opératoire (chirurgie, endoscopie), de l'infrastructur