Housekeeping Coordinator (w/m/i) 100% avec encadrement des apprentis

Une icône de l'hôtellerie suisse et une légende depuis l'ouverture sensationnelle en 1873. Situé sur le Bürgenberg, un éperon rocheux de 500 mètres de haut en Suisse centrale, le Bürgenstock Resort Lake Lucerne se distingue par son design audacieux, sa durabilité révolutionnaire, ses paysages à couper le souffle et ses offres de loisirs ultramodernes. Environ 700 collaborateurs de 54 nations assurent une hospitalité excellente et offrent le cadre parfait pour des moments au-delà de l'imagination.

Tres hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) avec les deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacune de ces maisons sait créer une atmosphère unique. Douze restaurants, lounges et bars sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans le primé Bürgenstock Alpine Spa et le Waldhotel Spa, les clients trouvent la détente ultime. Le complexe est non seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail doté d'une excellente culture d'entreprise.

Le Bürgenstock Resort a reçu pour la troisième année consécutive la certification officielle de "Great Place to Work" de Suisse - une distinction qui remplit toute l'équipe de fierté.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, selon accord :

Vos tâches comprennent :

• Planification et attribution des tâches quotidiennes de l'équipe de housekeeping pour assurer un déroulement fluide.
• S'assurer que tous les départements concernés, tels que la réception et la technique, sont informés des informations importantes dans le domaine du housekeeping.
• Encadrement des apprentis : Spécialiste en hôtellerie, économie domestique.
• Surveillance et traitement des demandes et exigences, y compris les souhaits des clients et les réparations, ainsi que la transmission aux collaborateurs responsables.
• Entretien et mise à jour des plans de nettoyage, des listes de contrôle et des plannings de service pour une organisation structurée.
• Contrôle et commande de produits de nettoyage, de linge de lit, de serviettes et d'autres matériaux pour garantir la disponibilité.
• Vérification des stocks et coordination avec les fournisseurs pour les réapprovisionnements.
• Documentation des incidents, des objets perdus ou d'autres événements pertinents pour garantir une traçabilité complète.

Vous avez terminé avec succès votre formation de femme/homme de l'hôtellerie EFZ ou de spécialiste en économie domestique et apportez au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire dans l'hôtellerie 5*. Idéalement, vous possédez déjà le cours de formateur professionnel ou vous êtes motivé à l'effectuer. Vous parlez allemand et anglais, êtes orienté service et travaillez calmement et efficacement même sous la pression du temps et du travail. Vous êtes habitué à une méthode de travail autonome et pouvez bien vous organiser ainsi que vos collaborateurs. Vous êtes absolument fiable et aimez travailler en équipe. Nous attendons une présentation soignée, amicale et prévenante. Les langues étrangères sont un plus supplémentaire dans les relations avec nos collaborateurs et nos clients.
En plus d'un lieu de travail moderne, vous bénéficiez de nombreuses offres et avantages attractifs pour les employés. La maison du personnel dispose de sa propre salle de fitness, d'un salon TV, d'une salle de billard ainsi que d'une bibliothèque. De plus, vous profitez de réductions dans nos restaurants ainsi que de conditions préférentielles pour vous, votre famille et vos amis pour des nuitées dans nos hôtels. D'autres avantages incluent des réductions pour le tennis, le golf, les articles de sport, les assurances, les cours collectifs et les REKA-Checks.

Nous soutenons également votre mobilité : le déplacement en transports publics est soutenu financièrement, et des places de parking sont disponibles à des conditions attractives.

Nous investissons dans votre avenir : avec l'accès à l'application collaborateur Beekeeper, diverses offres de formation continue, des opportunités de développement interne et des perspectives de carrière de premier plan, nous créons le cadre pour votre épanouissement personnel et professionnel.

Vous avez la chance de faire partie d'un complexe de classe mondiale, de contribuer activement au succès commun et de vous développer continuellement dans un environnement inspirant.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet avec lettre de motivation, certificats de travail et photo.

Distinctions :
Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location»
World Spa Awards «Switzerland's Best Hotel Spa 2025»
LHW Membership Awards «Sustainability Leader»
Great Place To Work 2025
The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «500 List 2021»
Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Connoisseur Circle «Best Gourmet Hotel»
MICHELIN Wellness Award «Best W j4id10437837jm j4it1042jm j4iy26jm"}