Disponent Kundendienst 100 %

En tant qu'entreprise leader dans le domaine de la "sécurité dans et autour du bâtiment", avec différents sites, nous planifions et mettons en œuvre avec succès des systèmes de verrouillage électroniques et mécaniques. Tu es à la recherche d'un nouveau défi où tu peux apporter ton expérience. Nous recherchons pour le 1\. octobre 2026 ou selon accord Disponent Kundendienst (m/f) 100 % Tu reçois les demandes de dérangement, de réparation, de maintenance et de service par téléphone et par écrit Tu convenais de rendez-vous avec notre clientèle et coordonnes les interventions de nos techniciens de service client et de montage et informes proactivement en cas de changements ou de retards Tu prépares les ordres de service client de manière complète et fournis aux techniciens les informations et documents nécessaires Tu vérifies l'exhaustivité et la plausibilité des rapports de travail, des heures, des frais et des indications de matériel Tu soutiens le service téléphonique, l'accueil client et d'autres tâches administratives au service interne Tu travailles en étroite collaboration avec la gestion de projet, la technique, la vente, le service interne et d'autres sites de Delbag Tu disposes d'une formation commerciale ou technique achevée et as de l'expérience dans la planification, le service client, la gestion technique ou un environnement comparable Tu as une bonne compréhension technique ; des connaissances en technique de sécurité, de bâtiment, de construction ou de service sont un avantage Tu travailles de manière sûre avec les systèmes ERP et MS Office Tu as de très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit ; des connaissances en français sont un avantage Tu es orienté client et service et gardes une vue d'ensemble même en cas de changements de dernière minute Tu es un talent d'organisation autonome et disposes d'une méthode de travail structurée et fiable Nous te proposons une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'ouverture et le partenariat ainsi qu'une introduction soignée à nos processus et systèmes. Nous disposons de conditions d'engagement et de possibilités de développement modernes, avons des plans de prévoyance attractifs et pouvons te proposer une place de parking gratuite ou une liaison immédiate aux transports publics. jpid4432aa1jm jit0834jm jiy26jm