Conference & Events Sales Manager 100% (w/m/i)

Un icône parmi les hôtels suisses : l'histoire du Bürgenstock Resort Lake Lucerne a commencé en 1873 – une histoire qui impressionne et touche encore aujourd'hui. Perchée haut sur le Bürgenberg, une oasis de détente et un lieu d'hospitalité de premier ordre. Le Bürgenstock Resort et ses environ 700 collaborateurs issus de 54 nations offrent le cadre parfait pour des moments inoubliables. Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) avec les deux possibilités d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacun de ces établissements crée une atmosphère unique. Dix restaurants, bars & lounges sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans l'Alpine Spa primé et le Waldhotel Spa, les clients trouvent l'ultime détente. Le Bürgenstock Resort est non seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une excellente culture d'entreprise. Le resort occupe la 4e place des meilleurs employeurs de Suisse 2023 dans la catégorie Gastronomie, Tourisme, Hébergement, Divertissement et Loisirs, et a reçu la certification officielle de « Great Place to Work » de Suisse 2025. Deux distinctions qui remplissent l'équipe entière de fierté. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons à partir d'août 2026 ou sur accord une personnalité en tant que Conference & Events Sales Manager 100% (w/m/i) Tâches Votre vaste domaine de responsabilité principal comprend notamment : Traitement des demandes clients, création d'offres et négociation de contrats – qu'il s'agisse d'un grand mariage, d'une réunion de 2 personnes, d'un buy-out ou d'une réservation de chambres pour groupe Évaluation des RFP en collaboration avec le Revenue Management Conseil aux clients, création d'offres et de concepts créatifs (y compris la réalisation d'essais de repas, de conseils de localisation et de visites) Étroite collaboration avec l'équipe de vente MICE proactive et l'équipe de vente pour augmenter la conversion des leads Création de BEO détaillés Organisation de réunions BEO et garantie d'une communication optimale entre les services pour un déroulement sans heurts des événements Assurance d'un excellent service client avant, pendant et après les événements Garantie d'un déroulement sans heurts des événements en collaboration avec les équipes Bankett Operations et F&B, ainsi que tous les services opérationnels impliqués Coreponsabilité du développement des collaborateurs subordonnés ainsi que participation active aux formations internes des départements Vous apportez Vous disposez d'une formation professionnelle achevée ainsi que d'une expérience dans l'hôtellerie de luxe et internationale et avez déjà acquis des connaissances approfondies en matière de F&B. Nous exigeons une très bonne connaissance de MS Office et des programmes de réservation hôtelière, des compétences en communication et en négociation ainsi qu'un comportement orienté vers les solutions, un travail autonome et une grande précision. La conscience de la responsabilité et de l'organisation, ainsi qu'un comportement sûr et amical, le plaisir de travailler avec les gens et une très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais vous caractérisent. Si vous avez déjà travaillé avec OPERA, c'est un grand plus. Vous pensez et agissez de manière connectée, vous êtes orienté vers le client et vous reconnaissez les priorités de manière autonome. Ce qui vous attend Vous attend une activité variée au sein d'une équipe formidable avec de nombreux avantages, tels que la maison du personnel avec salle de sport, TV-Lounge, salle de billard et bibliothèque. Vous bénéficiez de réductions dans les restaurants, dans l'hôtel pour les séjours pour vous et votre famille et vos amis, de réductions pour le tennis, le golf, les articles de sport ainsi que les assurances et les prestations médicales. Vous pouvez assister à des cours de groupe à des prix attractifs et obtenir des chèques REKA chez nous à des conditions préférentielles. L'accès avec les transports publics est financièrement soutenu par l'entreprise et les places de parking sont offertes à des prix attractifs. En tant que collaborateur, vous avez accès à l'application Beekeeper pour les collaborateurs, vous profitez de formations intéressantes et de possibilités de carrière internes, etc. Si vous vous identifiez en outre avec nos valeurs d'enthousiasme, d'engagement, de responsabilité et d'esprit d'entreprise (BEvU), alors saisissez cette occasion unique d'un travail varié avec beaucoup de potentiel, d'apprendre de nouvelles choses et de contribuer au succès du resort de classe mondiale au cœur de la Suisse. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets avec une lettre de motivation, des certificats de travail et une photo. Distinctions : Swiss Location Awards « Switzerland's best meeting location » World Travel Awards « Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024 » World Spa Awards « World’s, Europe’s & Switzerland’s Best Hotel Spa 2024 » LHW Membership Awards « Remarkable Experience Award 2023 » Great Place To Work 2025 The New York Times’ « 52 Places to Go in 2018 » Travel + Leisure « 500 List 2021 » Handelszeitung « Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023 » Falstaff Magazine « Best Hotel in Switzerland - Nr. 1 » Wine Spectator 2024 « Best Award of Excellence » Swiss Bar Awards « Best Hotel Bar »