Collaboratrice Réception & Administration (m/f/d) 100%

Nous faisons bouger et enthousiasmer les gens. Simplement. Durablement. En avance.
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Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finaux et comprend tous les garages AMAG, les centres de carrosserie et les centres de véhicules d'occasion. Vous brûlez pour le thème de l'automobile et vous vous définissez comme étant extrêmement orientée vers le service ? Alors nous devrions faire connaissance bientôt. Pour notre AMAG Retail à Basel Dreispitz, nous recherchons une personnalité prévenante en tant qu'assistante de service (m/f/d) 100%.

Comment nous vous enthousiasmons
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• ZIF: Jours de congé individuels supplémentaires -- Achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous une pause prolongée bien méritée
• Avenir sûr : Profitez de prestations de caisse de pension attractives
• Life long learning : Nous participons à votre formation continue -- boostez votre carrière !
• Conditions spéciales lors de l'achat d'un véhicule et pour l'entretien : Pour vous et votre famille -- parce que nous savons à quel point la mobilité est importante
• Voyages avec réductions : Déplacez-vous à moindre coût dans le monde entier avec Europcar

Ce que vous pouvez faire bouger chez nous
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• Créateur/trice d'expérience client : Vous veillez à ce que chaque commande soit préparée de manière professionnelle et fiable, créant ainsi la base pour des clientes et clients enthousiastes
• Professionnel/le de la réception et de la clientèle : Vous êtes la carte de visite de notre entreprise et accueillez nos clientes et clients personnellement, par téléphone et par voie numérique. Grâce à votre talent d'organisation, vous coordonnez les rendez-vous pour l'Aftersales et la vente, soutenez les tâches administratives et veillez à ce que notre clientèle soit toujours parfaitement prise en charge. Grâce à votre méthode de travail structurée et orientée client, vous contribuez à un déroulement fluide des activités quotidiennes.
• Spécialiste de la caisse et de la facturation : Vous assumez la responsabilité de la tenue de la caisse ainsi que de l'établissement et du traitement de différents décomptes. Le décompte des chiffres d'affaires des stations-service fait également partie de votre domaine de responsabilité. Avec votre méthode de travail minutieuse, fiable et respectueuse des délais, vous veillez à ce que tous les processus administratifs se déroulent sans accroc et qu'un niveau de qualité élevé soit assuré.
• Connecteur/trice d'équipe : Vous travaillez en étroite collaboration avec le service, l'atelier et l'administration, vous soutenez, coordonnez et contribuez à ce que nous réussissions en tant qu'équipe
• Expert/e admin : Vous assumez des tâches variées dans le domaine administratif et aidez, par votre travail, à ce que l'exploitation du garage fonctionne sans accroc

Ce que vous apportez
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• Formation professionnelle et expertise commerciale : Vous disposez d'une formation achevée dans le domaine commercial ou de la technologie automobile ainsi que d'une expérience dans le secteur automobile et dans la relation client
• Expert/e IT : Vous avez une affinité pour les processus numériques, la communication client virtuelle et l'utilisation d'outils d'IA
• Maître du mindset : Vous êtes résistant(e), gérez positivement les pressions et gardez toujours un état d'esprit positif. Votre nature orientée client ainsi que vos connaissances spécialisées et votre enthousiasme pour le secteur automobile constituent le mélange parfait
• Professionnel(le) de la conduite : Permis de conduire valide Cat. B