Collaboratrice Reception & Administration (m/f/d) 100%

Noi muoviamo e entusiasmiamo le persone. Semplicemente. Sostenibilmente. All'avanguardia.
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Con oltre 90 sedi in tutta la Svizzera, AMAG Retail si trova in contatto diretto con il cliente finale e comprende tutte le officine AMAG, i Carosserie Center e gli Occassions Center. Ti appassiona il tema dell'auto e ti definisci estremamente orientata al servizio? Allora dovremmo conoscerci presto. Per il nostro AMAG Retail a Basel Dreispitz cerchiamo una personalità premurosa come Serviceassistent (m/f/d) 100%.

Come ti entusiasmiamo
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• ZIF: Giorni liberi individuali aggiuntivi -- acquista giorni di vacanza extra e concediti una meritata pausa più lunga
• Futuro sicuro: approfitta di attraenti prestazioni della cassa pensioni
• Life long learning: partecipiamo alla tua formazione continua -- dai una spinta alla tua carriera!
• Condizioni speciali per l'acquisto di veicoli e servizi: per te e la tua famiglia -- perché sappiamo quanto è importante la mobilità
• Viaggi con sconti: viaggia in modo più economico in tutto il mondo con Europcar

Cosa puoi fare con noi
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• Creatore/trice di esperienze cliente: ti assicuri che ogni ordine sia preparato in modo professionale e affidabile, creando così la base per clienti entusiasti
• Professionista della reception e del cliente: sei il biglietto da visita della nostra azienda e accogli i nostri clienti di persona, telefonicamente e digitalmente. Con il tuo talento organizzativo coordini gli appuntamenti per l'Aftersales e la vendita, supporti nei compiti amministrativi e ti assicuri che la nostra clientela sia sempre assistita al meglio. Grazie al tuo modo di lavorare strutturato e orientato al cliente, contribuisci a un regolare svolgimento dell'attività quotidiana.
• Specialista di cassa e fatturazione: ti assumi la responsabilità della gestione della cassa, nonché della creazione ed elaborazione di diverse fatturazioni. Anche il conteggio dei ricavi delle stazioni di servizio rientra nel tuo ambito di attività. Con il tuo modo di lavorare accurato, affidabile e puntuale, ti assicuri che tutti i processi amministrativi si svolgano senza intoppi e che sia garantito un elevato standard di qualità.
• Team-Connector/trice: lavori a stretto contatto con il Service, l'officina e l'amministrazione, supporti, coordini e contribuisci al successo del team
• Esperto/a di amministrazione: ti assumi compiti vari nell'ambito amministrativo e aiuti con il tuo lavoro a far sì che l'attività dell'officina funzioni senza intoppi

Cosa porti con te
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• Formazione professionale ed expertise commerciale: disponi di una formazione conclusa in ambito commerciale o tecnico automobilistico, nonché di esperienza nel settore automobilistico e nel trattamento con i clienti
• Esperto/a IT: hai un'affinità per i processi digitali, la comunicazione virtuale con i clienti e l'uso di strumenti di IA
• Mindset-Master: sei resiliente, affronti positivamente le pressioni e mantieni sempre un mindset positivo. Il tuo modo di essere orientato al cliente, insieme alle tue conoscenze specialistiche e all'entusiasmo per il settore automobilistico, creano il mix perfetto
• Professionista della guida: Patente di guida valida Cat. B