Care Manager/in Unternehmenskunden

Care Manager/in Unternehmenskunden # 80-100% à Luzern ## La qualité à tous les niveaux est la clé d'un véritable bien-être. En tant que collaboratrice ou collaborateur au sein de l'équipe de SWICA, vous comprenez la santé holistique comme un service rendu à l'être humain. Vous travaillez avec des professionnels comme vous qui partagent cette exigence. Tout le monde tire dans le même sens ; c'est un sentiment agréable. Ainsi, nous créons ensemble des solutions qui font réellement progresser. Voici comment vous façonnez la santé avec ### • Vous coordonnez les échanges entre les assurés malades ou accidentés, les médecins, les clients entreprises ainsi que les assurances, les institutions et les partenaires de réseau, planifiez le parcours de traitement médical et assurez une réintégration durable dans le processus de travail • Avec les assurés, vous élaborez des objectifs et des mesures orientés vers les ressources et les solutions et proposez un soutien pour atteindre les objectifs fixés • Vous vérifiez en permanence l'efficacité et la pertinence des mesures • Vous accompagnez les personnes assurées pendant l'incapacité de travail ou également de manière préventive, de l'évaluation jusqu'à la clôture du cas • Vous êtes l'interlocuteur des entreprises assurées sur le thème de la réintégration • Vous élaborez des solutions créatives et durables et participez activement au développement continu de la gestion de la santé Ce qui vous distingue ### • Expérience professionnelle en Case-/Care Management ou en intégration professionnelle • Formation/perfectionnement dans le domaine du Case Management, de l'intégration professionnelle, de la psychologie ou du coaching • Formation de base commerciale ou médicale • Connaissances dans le domaine des assurances sociales et privées, en particulier l'assurance indemnités journalières maladie et l'assurance accident • Personnalité orientée vers les solutions, affirmée et flexible, dotée d'une grande compétence sociale et d'une forte orientation client • Personnalité assurée avec des compétences en conduite de conversation, en conseil et en négociation • Disponibilité pour des déplacements (permis de conduire obligatoirement requis) avec votre propre voiture dans la région de la Suisse centrale et le canton d'Aargau • Compétences linguistiques : une maîtrise de l'anglais et de l'italien est un avantage Votre lieu de travail ### Hirschmattstrasse 32, 6003 Luzern