Conseiller:ère : Schweizerische Post Fribourg et Homeoffice

Tu es...

communicatif, motivé, enthousiaste et tu aimes le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons. À partir du 26 octobre 2026, nous te recherchons pour notre centre de services à Fribourg - nous nous réjouissons de ta candidature.

Nous sommes...

Callpoint - un Call Center suisse - et nous nous occupons avec cœur et engagement de nos collaboratrices, collaborateurs et de nos clientesses et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e).

Ta responsabilité

• Service client téléphonique et écrit dans le secteur de la clientèle privée nationale
• Réception et traitement des réclamations
• Saisie, modification et transmission des données clients et des commandes
• Réception et traitement des e-mails et de la correspondance par courrier
• Traitement des déclarations de perte (recherche)
• Vérification des données clients dans le système CRM

Ton profil

• Formation professionnelle commerciale achevée ou équivalente
• Orientation client marquée, forte capacité de communication
• Très bon allemand CH et connaissances en français ou en italien (connaissances en anglais un atout)
• Esprit d'équipe, fiabilité et sens du devoir
• Flexibilité
• Bonnes connaissances de l'utilisation du PC

Tes avantages

• Atmosphère de travail moderne, agréable et collégiale avec un poste de travail directement à côté de la gare de Fribourg
• une formation initiale de premier ordre ainsi que des possibilités de développement professionnel et personnel continu
• Conditions d'engagement attractives selon la convention collective de travail de la branche des centres de contact
• Taux d'occupation de 80 - 100% possible
• Après la phase de formation et d'intégration (3 mois), le Homeoffice est possible
• Salaire de début de CHF 4'519.- (avec au moins une langue étrangère français ou italien). Le salaire est versé 12 x par an.
• Jusqu'à la 5ème année de service, un jour de vacances supplémentaire chaque année, possibilité d'achat de vacances supplémentaires (Tu peux acheter des vacances additionnelles)
• Avantages pour les collaborateurs selon le projet client
• Horaires de travail du lundi au vendredi entre 07:30 et 18:00 ou de 10:15 à 19:45 (shift du matin ou du soir), ainsi qu'un à deux samedis par mois de 08:00 à 12:00

A-t-on éveillé ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. Tu peux postuler en ligne ou par e-mail. Pas de lettre de motivation ou de CV sous la main ? Pas de problème, écris-nous un e-mail et dis-nous comment nous pouvons te contacter. Miriam Thüler répondra volontiers à tes questions, ,

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