Consulente/essa clienti Schweizerische Post Fribourg e Homeoffice

Sei...

comunicativo/a, motivato/a, entusiasta e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoviamo e ti sviluppiamo. A partire dal 26 ottobre 2026 cerchiamo te per il nostro centro servizi a Fribourg - non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

Noi siamo...

Callpoint - un call center svizzero - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Da noi sei finalmente arrivato/a.

La tua responsabilità

• Assistenza clienti telefonica e scritta nell'ambito della clientela privata nazionale
• Ricezione ed elaborazione di reclami
• Registrazione, modifica e inoltro di dati clienti e ordini
• Ricezione ed elaborazione di e-mail e corrispondenza cartacea
• Elaborazione di segnalazioni di smarrimento (ricerca)
• Verifica dei dati dei clienti nel sistema CRM

Il tuo profilo

• Formazione professionale commerciale conclusa o equivalente
• Marcata orientamento al cliente, forti capacità comunicative
• Ottimo tedesco svizzero e ottime conoscenze di francese o italiano (conoscenze di inglese un vantaggio)
• Capacità di lavorare in team, affidabilità e senso del dovere
• Flessibilità
• Buone conoscenze nell'uso del PC

I tuoi vantaggi

• Atmosfera di lavoro moderna, piacevole e collegiale con postazione di lavoro direttamente accanto alla stazione di Fribourg
• una formazione iniziale di primo livello così come continue possibilità di sviluppo professionale e personale
• Condizioni di impiego attraenti secondo il contratto collettivo di lavoro del settore dei contact center
• Percentuale di lavoro 80 - 100% possibile
• Dopo la fase di formazione e inserimento (3 mesi) è possibile lo homeoffice
• Salario d'ingresso di CHF 4'519.- (con almeno una lingua straniera francese o italiano). Il salario viene versato 12 x all'anno.
• Fino al 5° anno di servizio un giorno di vacanza in più ogni anno, possibile acquisto di ulteriori vacanze (puoi acquistare vacanze aggiuntive)
• Vantaggi per i dipendenti a seconda del progetto cliente
• Orari di lavoro da lunedì a venerdì tra le 07:30 e le 18:00 o dalle 10:15 alle 19:45 (turno mattina o pomeriggio), così come uno o due sabati al mese dalle 08:00 alle 12:00

Hai suscitato il nostro interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Puoi candidarti online o via Email. Non hai una lettera di motivazione o un curriculum a portata di mano? Nessun problema, scrivici un'email e comunicaci come possiamo contattarti. Le tue domande risponderà volentieri Miriam Thüler, ,

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