Réceptionniste saison estivale

Die Bergbahnen Destination Gstaad AG appartient aux plus grandes entreprises de remontées mécaniques de l'Oberland bernois. Outre les installations de remontées mécaniques et les pistes de ski, elle exploite ses propres refuges de montagne et emploie environ 380 collaborateurs en hiver et 180 en été. L'été en montagne riche en expériences est tout aussi au cœur de l'attention de l'entreprise que le domaine skiable gourmand et diversifié. Dès maintenant - pour la saison estivale actuelle - nous recherchons à la Rinderberg Lodge un/une Front Office Agent Tes tâches : • HÔTE / HÔTESSE • Réception et traitement des réservations (également pour le restaurant), prearrival check et répartition optimale des chambres en concertation avec le housekeeping • Gestion de la correspondance avec les clients • Accueil amical de tous les clients. Rooming-in. Et selon les besoins, aide avec les bagages • Vente des outlets et tâches de concierge (information et conseil, organisation des commandes des clients) • Réservations de services externes et internes, contrôle de la clôture du restaurant et clôture journalière de l'hôtel • Contrôle de toutes les factures clients. Check-out professionnel et au revoir attentionné et amical • Saisie des commentaires – évaluations des clients • Gestion des réclamations de 1er niveau • Tenue et clôture de sa propre caisse • Hand over à l'équipe suivante • Collaboration étroite et coordonnée avec tous les départements • Maintenir l'ordre et la propreté à la réception Ton profil : • Formation d'employé(e) de commerce hôtelier ou de spécialiste en hôtellerie • Déjà quelques expériences professionnelles à la réception d'hôtel • Sens de la qualité et talent de vente • Hospitalité naturelle • L'allemand au niveau langue maternelle est un impératif, ainsi qu'un anglais courant • La maîtrise de MS Office ainsi que d'un PMS hôtelier (Opera, Fidelio, Protel ou autre) est requise • Logement du personnel à l'hôtel Nous offrons : Une magnifique maison rénovée avec 24 chambres, un restaurant et une terrasse ensoleillée. Le refuge à 1500m d'altitude offre également un spa, un magnifique jardin d'herbes alpines et un chic rustique épuré. Ce sont les meilleures conditions dans cet environnement harmonieux et avec une équipe ambitieuse et amicale pour t'épanouir professionnellement et évoluer. Les avantages salariaux, l'abonnement annuel de la BDG et d'autres privilèges te seront présentés personnellement. Nous nous réjouissons de ta candidature par e-mail.