Ingénieur d'échange 80-100%

L'échange, M365 et la collaboration sont vos passions ? Alors apportez vos idées chez nous, façonnez activement des services de lieu de travail modernes et assumez des responsabilités dans un environnement agile avec un impact direct. Département : Finances et services Début du travail : Immédiat ou après accord Tâches En tant que renfort pour notre équipe de produit agile et autonome End User Computing, nous vous recherchons en tant qu'ingénieur d'échange. Dans votre quotidien, vous reliez l'exploitation, le développement et la consultation autour de nos plateformes de messagerie et de collaboration. Vous assumez ainsi des responsabilités et façonnez activement la collaboration numérique à la ZHAW. Votre domaine de tâches et de responsabilités comprend essentiellement : • Assurer le support de niveau 2 ainsi que l'exploitation stable de Microsoft Exchange (On-Prem & Online) • Exploitation, administration et support de Microsoft 365 avec un focus sur Exchange, Active Directory (on-prem et Entra ID), Teams, Outlook et SharePoint Online • Conseil aux parties prenantes internes et soutien pour la clarification des exigences • Conception et évaluation de scénarios de solutions ainsi que prise de décisions d'architecture • Collaboration et responsabilité technique dans des projets agiles • Collaboration avec M365 Defender pour les questions de sécurité et les analyses d'impact • Exploitation et développement de connecteurs de relais SMTP, y compris le suivi des messages et l'analyse des causes dans le flux de messagerie • Automatisation et maintenance de scripts (PowerShell), d'interfaces et de processus opérationnels ainsi que d'outils tels que TOPdesk, Jira et Confluence Profil Pour cette fonction passionnante et responsable, vous avez besoin de : • Une formation complète en informatique (EFZ) avec un diplôme d'études supérieures ou une qualification équivalente (par exemple université, ETH) • Une expérience professionnelle de plusieurs années avec Microsoft Exchange et Microsoft 365 • Des connaissances solides dans les services M365 centraux tels que Exchange, Active Directory local, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online • Une expérience dans la consultation technique des clients ainsi que dans la conception de solutions pour refléter les exigences commerciales • Une compréhension des processus commerciaux et la capacité de les traduire en solutions techniques • Une expérience avec des systèmes de ticketing et de collaboration (comme par exemple TOPdesk, Jira et Confluence) est un avantage • Un flair de communication et une orientation client très développés ainsi qu'un plaisir de travailler en collaboration interfonctionnelle • Un membre d'équipe avec une méthode de travail autonome et axée sur les solutions • La capacité d'évaluer les questions techniques et architecturales et de les intégrer stratégiquement • Un intérêt pour une formation continue ainsi qu'une contribution active à la culture du savoir dans l'équipe • Une très bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit • Une expérience dans l'environnement universitaire ou dans des organisations IT complexes est un avantage Chez nous, vous attend un équipe professionnelle, serviable et autonome avec des rôles clairs, une grande marge de manœuvre et une collaboration engagée. Nous encourageons activement notre développement professionnel par le transfert de connaissances et sommes en étroite communication avec des experts de la recherche et de l'enseignement. Si vous aimez assumer des responsabilités, vous engagez en tant que membre d'équipe et appréciez une collaboration ouverte et partenariale, vous êtes chez nous au bon endroit. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique et complexe et aimez les nouvelles technologies ? Alors cette fonction vous enthousiasmera. Nous nous réjouissons de votre candidature et de faire votre connaissance. C'est ce que nous représentons La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften est, avec plus de 14-000 étudiants et plus de 11-000 participants à la formation continue ainsi que avec environ 3-700 collaborateurs, l'une des plus grandes écoles polytechniques à plusieurs domaines de Suisse. Le département Information & Communication Technology (ICT) joue, avec environ 100 collaborateurs, un rôle central dans la digitalisation et la transformation numérique de la ZHAW. Pour être plus innovant et plus proche du client, l'ICT a opté pour une organisation agile. Nous nous orientons vers « SAFe » ; le respect, la transparence et l'auto-organisation sont des valeurs décisives pour nous. La ZHAW s'engage pour des équipes diversifiées et mixtes, afin de promouvoir l'égalité, la diversité et l'innovation. C'est ce que nous offrons Nous offrons des conditions de travail et d'emploi conformes aux normes universitaires et encourageons activement le développement des ressources humaines de nos collaborateurs et cadres. Vous trouverez une description détaillée des avantages sur la page Arbeiten an der ZHAW. Voici les points clés : • Offres et avantages • Emploi selon le droit du personnel public • Environnement motivant • 42 heures par semaine • Développement des ressources humaines actif • Promotion de la santé • Caisse de pension au-delà du minimum légal Contact Pia Wittmer Responsable des ressources humaines pia.wittmer@zhaw.ch Xenia Binner Responsable du recrutement xenia.binner@zhaw.ch