Collaborateur*trice commercial*e (m/f/d) vente interne 100% avec une dose de plaisir au travail - Managed Print Services

Ce que vous faites bouger

Vous êtes une personne de contact centrale entre nos clients, la vente, la technique et nos fournisseurs. Vous vous assurez que les commandes sont traitées de manière fiable, que les contrats sont facturés correctement et que les questions en suspens sont suivies de manière autonome. De cette manière, vous soutenez nos deux secteurs Working Places et Printing Solutions.

• Vous gérez le téléphone et la réception et vous vous occupez de la correspondance générale.
• Vous établissez des offres en collaboration avec nos conseillers clients et assumez la saisie, l'élucidation et le traitement des commandes.
• Vous surveillez les dates de livraison et coordonnez les points en suspens avec la vente, la technique et les fournisseurs.
• Vous traitez les commandes de toner de notre Fleetmanager ainsi que les commandes directes de nos clients.
• Vous établissez des factures pour les appareils, les consommables et les services.
• Vous facturez les contrats de location et de service, y compris le volume d'impression, et vous vérifiez l'exhaustivité et la plausibilité des données contractuelles et des compteurs.
• Vous clarifiez les questions de facturation et effectuez, si nécessaire, des corrections, des avoirs et des décomptes finaux.
• Vous entretenez les données clients, les données des appareils et les données contractuelles et vous soutenez les autres tâches administratives.

Ce que vous apportez

Vous n'avez pas forcément besoin d'apporter votre propre chaise de bureau, car nous en avons des tonnes. Mais voici les qualités que nous attendons de vous :

• Une formation commerciale de base achevée CFC et plusieurs années d'expérience dans la vente interne ou dans une fonction administrative comparable.
• Le plaisir de manipuler les chiffres ainsi qu'une méthode de travail soigneuse et précise, en particulier pour les commandes et la facturation.
• De bonnes connaissances de l'utilisation de Microsoft 365 et de l'expérience avec les systèmes ERP et CRM, idéalement avec Opacc.
• De l'expérience dans le domaine des Managed Print Services (MPS), en particulier dans l'administration de flottes d'imprimantes ainsi que dans le traitement et la facturation de contrats de location et de service.
• Une compréhension rapide et la volonté de vous former à nos produits, services et processus.
• Autonomie et talent d'organisation : vous fixez des priorités, gardez une vue d'ensemble lors de plusieurs tâches parallèles et suivez les points en suspens jusqu'à leur réalisation.
• Des connaissances approfondies en allemand et un contact amical et engageant avec les clients et les collaborateurs.
• Esprit d'équipe et la volonté de prendre des responsabilités pour votre domaine de tâches.

Vous travaillez dans un environnement qui est à la pointe de la technologie. Car nous ne vendons à nos clients que ce que nous trouvons nous-mêmes super. Une équipe motivée depuis de nombreuses années vous attend. Intéressé*e par la prise de responsabilité pour cette tâche variée ? Alors Lukas Mettler se réjouit de votre candidature complète par e-mail à

et le travail est amusant.

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