Infrastructure & Observability Engineer | FORFIRM

Infrastructure & Observability Engineer ####

• Lugano, Switzerland
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• In sede

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1. Infrastructure & Observability Engineer

Description du travail : #####

FORFIRM fournit des solutions aux défis réels des entreprises pour nos clients grâce à l'innovation et une compréhension approfondie du secteur. Nous sommes fiers d'être une entreprise basée sur la connaissance, sans barrières ni solutions pré-intégrées, nous écoutons nos clients et résolvons leurs problèmes uniques.

Chez FORFIRM, nous créons une culture où chaque personne peut définir ses propres paramètres de rôle et exprimer son opinion sans aucune hésitation. Nous sommes une véritable méritocratie, où les résultats individuels définissent le parcours de carrière de chaque personne.

Nous recherchons un Infrastructure & Observability Engineer expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe internationale dynamique et travailler sur des projets pour les plus grandes marques d'Europe.

Responsabilités ##

Gestion de l'infrastructure ###

• Gérer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Linux d'entreprise basées sur les plateformes Red Hat Enterprise Linux et Debian.
• Soutenir l'administration et l'optimisation des environnements conteneurisés basés sur Docker et Kubernetes.
• Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance du système grâce à une gestion proactive de l'infrastructure et des initiatives d'amélioration continue.
• Contribuer à la gestion des correctifs, au durcissement du système et aux activités du cycle de vie de l'infrastructure.

Observabilité & Monitoring ###

• Concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de surveillance et d'observabilité d'entreprise.
• Développer des tableaux de bord, des alertes et des rapports pour fournir des informations exploitables sur les performances, la disponibilité et la santé opérationnelle du système.
• Gérer et optimiser les plateformes de surveillance, y compris Splunk, Icinga, Grafana, Prometheus, Dynatrace et les technologies associées.
• Mettre en œuvre des solutions de surveillance automatisées pour l'infrastructure, les applications et les services critiques pour l'entreprise.
• Soutenir l'évolution des cadres d'observabilité par l'adoption des meilleures pratiques de l'industrie.

Automatisation & Intégration DevOps ###

• Employer les meilleures pratiques DevOps et Infrastructure as Code pour automatiser le déploiement, la configuration, la surveillance et les processus opérationnels.
• Concevoir et maintenir des flux de travail d'automatisation utilisant Ansible, Terraform et Python.
• Intégrer des solutions de surveillance et d'observabilité au sein des pipelines CI/CD et des processus opérationnels.
• Promouvoir l'excellence opérationnelle par l'automatisation et des initiatives d'amélioration continue.

Scripting & Intégration ###

• Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches opérationnelles et les intégrations système.
• Intégrer les plateformes de surveillance, de CMDB et d'ITSM via des API et des flux de travail automatisés.
• Soutenir la cohérence des données et la standardisation des processus sur plusieurs plateformes d'infrastructure.

Configuration & Gestion des actifs ###

• Soutenir l'administration et la maintenance des bases de données de gestion de configuration (CMDB), de préférence Device42.
• Assurer un inventaire précis des actifs, la cartographie des dépendances et la documentation de l'infrastructure.
• Contribuer à la gouvernance de la configuration et aux meilleures pratiques opérationnelles.

Sécurité & Conformité ###

• Soutenir la mise en œuvre et la gestion de solutions pour l'administration centralisée des secrets, des identifiants, des clés et des certificats numériques.
• Collaborer avec les équipes de sécurité pour s'assurer que la surveillance de l'infrastructure est conforme aux normes internes et aux exigences réglementaires.
• Soutenir les initiatives d'audit, de reporting et de conformité.

Collaboration & Documentation ###

• Agir en tant qu'expert en la matière pour les technologies de surveillance et d'observabilité de l'infrastructure.
• Produire et maintenir la documentation technique, les procédures et les directives opérationnelles.
• Collaborer avec les équipes d'infrastructure, de développement, de sécurité et d'opérations pour assurer l'excellence du service et la résilience opérationnelle.

Ce que nous recherchons ##

Expérience ###

• Expérience avérée dans l'administration d'infrastructure, la surveillance et l'observabilité dans des environnements d'entreprise.
• Solide expérience des méthodologies DevOps, de l'automatisation et des pratiques d'excellence opérationnelle.
• Expérience pratique des plateformes de surveillance d'infrastructure, de journalisation (logging) et d'alerte.
• Expérience de travail dans des environnements complexes et à haute disponibilité.

Compétences techniques ###

• Solides connaissances de l'administration système Linux, en particulier Red Hat Enterprise Linux et Debian.
• Expérience de la gestion des plateformes Docker et Kubernetes.
• Expertise approfondie de Splunk pour la gestion des journaux, la surveillance et le développement de tableaux de bord.
• Expérience avec Icinga, Zabbix, Dynatrace, Prometheus, Grafana et des outils d'observabilité similaires.
• Familiarité avec les concepts de surveillance, y compris les métriques, les journaux, les traces, les alertes et l'analyse de performance.
• Expérience avec Ansible et Terraform pour l'automatisation de l'infrastructure et la gestion des correctifs.
• Connaissance des plateformes CMDB, de préférence Device42.
• Expérience avec les solutions centralisées pour la gestion des identifiants, des secrets et des certificats.
• Maîtrise du scripting Python et de l'automatisation.
• Bonne connaissance de Git et des pratiques de contrôle