Collaborateur Callcenter / 50-100%

À propos de nous : La IFM Schweiz GmbH est une société de courtage établie qui collabore avec des compagnies d'assurance de renom. Nous proposons des solutions d'assurance individuelles et misons sur le conseil personnel, des relations clients durables et un service professionnel. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons des collaborateurs de callcenter (h/f/d) motivés qui souhaitent soutenir activement nos processus de vente et grandir avec nous. Vos tâches : • Acquisition de nouveaux clients : premier contact téléphonique avec des clients potentiels pour présenter notre offre • Suivi client : accompagnement des clients existants par une prise de contact régulière et un échange d'informations • Prise de rendez-vous : conclusion et coordination de rendez-vous de conseil pour nos conseillers en assurances • Administration partielle : gestion de la base de données clients, documentation du déroulement des conversations ainsi que soutien aux tâches administratives Votre profil : • Idéalement, une expérience dans le contact client téléphonique ou dans le secteur des assurances/courtage • Présentation amicale et professionnelle au téléphone • Mode de travail orienté vers les objectifs, structuré et autonome • Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit et très bonnes connaissances orales en suisse allemand • Esprit d'équipe, volonté d'apprendre et un haut degré de motivation personnelle Nous offrons : • Une formation approfondie sur nos produits et processus • Une équipe dynamique et de soutien avec des hiérarchies plates • Des horaires de travail flexibles et des outils de travail modernes • Une rémunération conforme aux prestations avec un potentiel d'évolution Prêt pour la prochaine étape de votre carrière ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! 📧 berke.arnold@ifm-schweiz.ch 📞 062 393 16 90 ________________________________________