Conseiller/ère Service Center 100 % (Banking)

Vous êtes communicatif/ve, organisé(e) et vous vous sentez à l'aise dans le secteur bancaire ? Alors une position passionnante avec des horaires de travail réguliers et un contact client varié vous attend ici.

Pour notre client, une banque établie, nous recherchons une personnalité motivée en tant que

Conseiller/ère Service Center 100 % (Banking) #

Engagement : 100%

Lieu : Biel/Bienne

Branche : Banques/ Institutions financières

Vos tâches :

• Organisation et coordination des rendez-vous clients en allemand et en français
• Traitement et réponse aux demandes écrites complexes des clients par e-mail
• Assistance téléphonique de la clientèle
• Transfert d'appels aux services compétents
• Soutien pour les demandes dans l'environnement bancaire (par ex. caisse de pension)
• Activités administratives générales

Votre profil :

• Très bonnes connaissances de l'allemand (compréhension du suisse allemand requise)
• Expérience dans le secteur bancaire ou dans un Contact Center est un avantage
• Formation commerciale (KV) est un avantage
• Bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique
• Méthode de travail fiable, structurée et orientée service
• Casier judiciaire vierge

Ce que vous pouvez attendre :

• Horaires de travail réguliers sans travail posté (lun-ven)
• Lieu de travail moderne à Biel
• Introduction complète
• Travail dans une équipe collégiale et professionnelle

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez Arian Sakiri dès aujourd'hui - Téléphone : 044 931 40 84 ou via e-mail ( sakiri@workmanagement.ch ). Je me ferai un plaisir de vous communiquer de plus amples détails.