Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100%

Tu aimes téléphoner, gardes une vue d'ensemble même dans les situations hectiques et veux faire partie d'une entreprise réussie ? Alors ce poste pourrait être exactement ce qu'il te faut. Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine de la technique de chauffage et de climatisation, nous recherchons une personnalité motivée pour renforcer l'équipe de service sur le site de Feldmeilen. Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100% Tes tâches Tu es la première personne de contact pour les clients, les partenaires et les intéressés. Tu coordonnes les rendez-vous entre les clients et le service extérieur. Tu contacts les intéressés qui se sont manifestés suite à des campagnes de marketing. Tu prends en charge les préoccupations des clients ainsi que les notifications de dysfonctionnement et les enregistres dans le système. Tu soutiens l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles. Tu travailles en étroite collaboration avec différentes départements internes et assures un flux d'informations sans heurt. Ce que tu apportes Formation de base en commerce ou expérience professionnelle équivalente. Expérience dans le service client, le front-office, le centre d'appel ou une fonction similaire. Plaisir du contact téléphonique avec les clients. Excellentes connaissances en suisse-allemand. Expérience dans la gestion des réclamations et des situations de clients exigeants est un avantage. Bonnes compétences en informatique, idéalement avec une première expérience de SAP et des systèmes CRM. Personnalité solide, orientée vers les solutions et capable de travailler en équipe. Ce que tu peux attendre Tâches variées avec beaucoup de contact avec les clients. Un rôle de plaque tournante important au sein de l'entreprise. Des conditions de travail modernes et une culture du « tu » valorisante. Une équipe collégiale et serviable. Des perspectives à long terme dans une entreprise réussie. Lieu de travail Feldmeilen. Te sens-tu concerné ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. jpid0ec6cf7jm jit0728jm jiy26jm