Collaboratore/a servizio clienti & amministrazione 80–100%

Ti piace telefonare, mantieni la calma anche in situazioni caotiche e desideri far parte di un'azienda di successo? Allora questo lavoro potrebbe essere proprio ciò che fa per te. Per il nostro cliente, un'azienda leader nel settore della tecnica del riscaldamento e del clima, stiamo cercando una persona motivata per rafforzare il team di servizio presso la sede di Feldmeilen. Collaboratore/a servizio clienti & amministrazione 80–100% I tuoi compiti Sei la prima persona di contatto per i clienti, i partner e gli interessati. Coordini gli appuntamenti tra i clienti e il personale esterno. Contatti gli interessati che si sono fatti avanti a seguito di campagne di marketing. Ricevi le richieste dei clienti e le segnalazioni di guasto e le registri nel sistema. Supporti il team nelle attività amministrative e organizzative. Lavori a stretto contatto con diversi dipartimenti interni e assicuri un flusso di informazioni senza intoppi. Questo è ciò che porti con te Formazione commerciale di base o esperienza lavorativa equivalente. Esperienza nel servizio clienti, front office, call center o funzione simile. Piacere del contatto telefonico con i clienti. Conoscenza eccellente del tedesco svizzero. Esperienza nella gestione dei reclami e delle situazioni dei clienti difficili è un vantaggio. Buone conoscenze dell'uso dei sistemi IT, idealmente con prima esperienza con SAP e sistemi CRM. Personalità resistente, orientata alla soluzione e in grado di lavorare in team. Questo è ciò che ti aspetta Compiti variati con molto contatto con i clienti. Un ruolo importante all'interno dell'azienda. Condizioni di lavoro moderne e una cultura del „tu“ apprezzata. Un team di colleghi cordiali e disponibili. Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo. Luogo di lavoro Feldmeilen. Ti senti interpellato? Allora saremo felici di ricevere la tua candidatura. jpid0ec6cf7jm jit0728jm jiy26jm