IT Supporter (m/w) 80-100% [Ref:2113)

Vos tâches : • Réception et résolution des perturbations dans le support de 1er et 2e niveau • Traitement des tickets via l'outil de ticketing dans le domaine du service desk • Soutien des utilisatrices et utilisateurs pour les questions liées au matériel et aux logiciels (à distance et sur place) • Préparation, installation et maintenance des équipements terminaux sur les postes de travail • Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (par exemple M365, Active Directory) • Mise en œuvre des directives d'installation et de configuration • Création et maintenance de la documentation, des guides et des check-listes Votre profil : • Formation en tant qu'informaticien : ne ou expérience professionnelle dans un poste comparable • Expériences dans le support client, idéalement dans le support technique avec un focus sur le support de 1er / 2e niveau dans un environnement de service desk • Très bonnes connaissances dans les domaines Windows 10, Microsoft 365, Teams et SharePoint • Connaissances de l'allemand de niveau C1 obligatoires, connaissances du français ou de l'italien un avantage Votre chance : • Ambiance de travail agréable • Équipement moderne des postes de travail • Équipe dynamique et serviable Détails sur ce poste : • Date d'entrée en fonction à convenir • Lieu de travail : région d'Argovie • Contrat de travail temporaire non limité dans le temps • Poste à plein temps 80 % - 100 % Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature. Veuillez indiquer le numéro de référence 2113 lors de votre candidature.