IT Supporter (m/w) 80-100% [Ref:2113]

I vostri compiti: • Ricezione e risoluzione di interruzioni nel supporto di 1° e 2° livello • Gestione di ticket tramite strumento di ticketing nell'area del service desk • Supporto degli utenti con domande su hardware e software (remoto e in loco) • Preparazione, installazione e manutenzione di dispositivi finali nei luoghi di lavoro • Gestione di account utente e diritti di accesso (ad es. M365, Active Directory) • Implementazione di procedure di installazione e configurazione • Creazione e manutenzione di documentazioni, guide e liste di controllo Il vostro profilo: • Formazione come informatico o esperienza lavorativa in una posizione comparabile • Esperienze nel supporto clienti, idealmente nel supporto tecnico con focus su 1° / 2° livello di supporto in un ambiente di service desk • Ottima conoscenza delle aree Windows 10, Microsoft 365, Teams e SharePoint • Conoscenza del tedesco di livello C1 obbligatoria, conoscenza del francese o dell'italiano di vantaggio La vostra opportunità: • Ambiente di lavoro piacevole • Attrezzature moderne dei luoghi di lavoro • Team dinamico e collaborativo Dettagli su questa posizione: • Inizio del lavoro secondo accordi • Luogo di lavoro area Argovia • Rapporto di lavoro temporaneo a tempo indeterminato • Posizione full-time 80% - 100% Ci piacerebbe ricevere i vostri documenti di candidatura. Per favore, indicare il numero di riferimento 2113 nella candidatura.