Agent de Front Office (m/f/d)

• 07 October 2026
• 100%
• Poste fixe
• Saas-Fee

Rejoignez le Wellnesshotel Schweizerhof en tant qu'Agent de Front Office ! Profitez d'un environnement de travail dynamique dans la magnifique station de Saas-Fee.

Tâches ##

• Gérer de manière fluide les processus d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour les clients.
• Assurer un soutien personnalisé aux clients tout au long de leur séjour.
• Superviser les opérations de service et coordonner avec les autres départements.

Compétences ##

• Une expérience dans un rôle similaire au sein de l'hôtellerie haut de gamme est un atout.
• De solides compétences en communication en allemand et en anglais sont requises.
• Des capacités organisationnelles et la capacité de travailler sous pression.

Jobs - Réception

Agent de Front Office

Le Wellnesshotel Schweizerhof est l'un des principaux hôtels de première classe à Saas-Fee avec les capacités suivantes : 40 chambres confort et 8 suites (90 lits), 120 places dans le restaurant Hofsaal, 40 places dans le lounge et le bar. Il est idéalement situé tout en étant calme, avec une vue fantastique sur l'Allalinhorn. Une cave à vin avec de fins vins du Valais, des menus du soir exquis et des spécialités dans le restaurant Hofsaal, ainsi qu'un spa de 1000 m² avec piscine, jacuzzi, zone sauna et salle de fitness pour la détente complètent l'offre.

Agent de Front Office (m/f/d)

dès juin 2026 ou d'un commun accord jusqu'au 30 April 2027

Type de poste

• Temps plein / Juin - Avril 2027

Période

• 01.06.2026 - 30.04.2027

Notre profil

• Vos avantages...
• Une atmosphère de travail agréable avec une équipe jeune et ouverte
• Des réductions attractives pour les employés à l'hôtel et dans nos hôtels partenaires
• La confiance de travailler de manière indépendante et responsable
• Des opportunités de développement
• Un lieu de travail dans une région à haute valeur récréative et avec une bonne qualité de vie

Votre profil

• Vos tâches
• Check-in & Check-out - Vous assurez un processus fluide et accueillez chaleureusement nos clients
• Soins et conseils personnalisés - Vous êtes la personne de contact pour nos clients tout au long de leur séjour
• Gestion indépendante des services - Vous prenez des responsabilités et prenez des décisions de manière autonome
• Diverses tâches administratives - de la correspondance par e-mail à la maintenance des données
• Coordination et communication interdépartementales - coopération étroite avec le housekeeping, le service et le spa
• Traitement des réservations via tous les canaux courants
• Clôtures quotidiennes et vérification des comptes de tous les départements

Votre profil

• Une expérience à un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme est un avantage
• La connaissance d'Opera Cloud est un plus mais n'est pas une exigence
• Très bonnes compétences linguistiques :

o allemand : langue maternelle ou très bonnes connaissances à l'oral et à l'écrit

o anglais : bonnes compétences en communication à l'oral et à l'écrit

o le français ou d'autres langues sont un avantage

• Sens des responsabilités et initiative - vous êtes proactif, anticipez et êtes orienté solutions
• Enthousiasme et esprit d'équipe - vous aimez travailler avec les gens et êtes un hôte authentique
• Talent organisationnel et résilience - vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes
• Explorez plus !

Êtes-vous prêt pour une nouvelle aventure dans les montagnes du Valais ? Nous sommes une équipe jeune, compétente et animée à la recherche d'un nouveau membre. Nous visons une satisfaction client élevée, aimons le service client et privilégions la qualité plutôt que la quantité. Intéressé ?

Contact

Wellnesshotel Schweizerhof

Mme Jacqueline Schmutz & M. David Claerebout

Haltenstrasse 10

3906 Saas-Fee

+41 (0)27 958 75 75

jacqueline.schmutz@schweizerhof-saasfee.ch & david.claerebout@schweizerhof-saasfee.ch

www.schweizerhof-saasfee.ch