Collaborateur/trice administratif/ve administration des ventes 80% - 100% (m/f/d)

Nous vous proposons des tâches polyvalentes et intéressantes dans l'environnement axé sur la performance d'une PME. Chez nous, vous pourrez pleinement mettre à profit vos forces individuelles, vous développer et grandir face à de nouveaux défis. Ce poste est intégré dans une équipe existante. Il offre donc la possibilité de tirer parti et de développer les forces de l'ensemble de l'équipe. Vos tâches principales : * Contact avec les clients et les personnes intéressées dans le monde entier. * Communication avec une compétence multimédia (téléphone, vidéophonie, e-mail, etc.). Une communication client personnelle et proactive (téléphone) est privilégiée. * Établissement d'offres orientées client et correctes, incluant la clarification de questions techniques et d'autres questions factuelles indépendantes des commandes. * Traitement des commandes ponctuel et correct jusqu'au suivi des délais. * Calcul correct des offres et maintenance des données de base des articles. * En cas de retard de livraison ou d'autres circonstances pouvant influencer la livraison ponctuelle, le collaborateur est responsable de la communication client correspondante. * Exécution des projets en collaboration avec le service externe et le responsable des ventes. * Préparation et envoi corrects et en temps voulu de la documentation technique. * Passation de commandes liées aux ordres auprès des fournisseurs, y compris le contrôle des confirmations de commande des fournisseurs et la surveillance des dates de livraison, ainsi que la négociation des prix liés aux commandes avec les fournisseurs. * Maintenance des données de base et création d'articles (produits commerciaux) dans le système selon les directives. * Traitement des messages d'erreur (réclamations) et coordination de la résolution orientée client. * Collecte et transmission d'informations sur le marché au service externe, aux supérieurs et/ou au marketing. * Participation et co-conception du programme de formation interne. Nos attentes : * Formation initiale commerciale ou technique achevée EFZ ou formation continue correspondante. * Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans une fonction identique ou similaire. * Utilisation sûre de MS-Office. * Personnalité motivée, résistante au stress, flexible et ayant l'esprit d'équipe. * Caractère fort en communication avec une haute orientation client. * Pensée et action entrepreneuriales, méthode de travail structurée / efficace. * Flair pour les chiffres et les calculs. * Très bonnes capacités d'expression orale et écrite en allemand (langue maternelle) et en anglais comme deuxième langue (min. B2). Si vous avez réellement envie de vous occuper de ce domaine et de prendre cette responsabilité en charge, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne, également avec indication de vos prétentions salariales. Pour des questions spécifiques au poste, Monsieur Florian Strebel se tient à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Candidature Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet, de préférence par e-mail, à : [ ](< >) ou par courrier à Zuercher Technik AG, Eiweg 1, 4461 Böckten j4id10438824jm j4it1042jm j4iy26jm