Collaborateur/-trice service client 100 %

Collaborateur/-trice service client 100 % Pro-Idee incarne depuis des décennies des produits exceptionnels, des idées innovantes et un service client excellent. Pour notre site à St. Gallen, nous recherchons dès maintenant une personnalité engagée qui conseille nos clients avec compétence et enthousiasme. Collaborateur/-trice service client 100 % Ce qui vous attend : Vous traitez les appels et les messages des clients dans un environnement exigeant avec une grande professionnalité et une orientation service. Vous conseillez et soutenez nos clients de manière compétente pour toute question concernant nos produits, services et commandes. Vous gérez soigneusement les données clients dans nos systèmes et assurez une haute qualité des données. Des tâches de backoffice et de comptabilité font également partie de votre domaine de responsabilités polyvalent. Ce dont nous avons besoin : Vous possédez une formation commerciale achevée ou une qualification comparable et avez déjà pu acquérir de l'expérience dans le service client. Vous disposez d'excellentes capacités de communication orale et écrite en allemand. Des connaissances en français sont un avantage. Vous maîtrisez l'utilisation de MS Office et disposez idéalement de connaissances en SAP. Vous possédez une forte empathie et une compréhension des besoins des clients. Vous gardez le calme nécessaire dans chaque situation. Vous apportez vos propres idées et aidez à développer continuellement notre service client. L'orientation client et le plaisir de traiter avec les gens vous caractérisent. Ce qui vous attend chez nous : Une équipe motivée qui se soutient mutuellement, ainsi qu'une collaboration agréable Possibilités de homeoffice Remises pour les employés Places de parking gratuites pour les employés Bonne connexion aux transports publics Produits attractifs et un assortiment passionnant Devenez membre de notre équipe ! Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par e-mail à : Kaetz Niederlassungsleiterin Pro-Idee Catalog GmbH jpid7ff6b93jm jit0729jm jiy26jm