Agent/e de recouvrement

Agent/e de recouvrement 338651BR Agent/e de recouvrement Votre rôle Avez-vous un flair pour les chiffres et une bonne compréhension? Êtes-vous efficace et exact dans votre travail? Possédez-vous un bon esprit de négociation? Cherchez-vous à entrer dans le secteur financier? Nous recherchons un agent/e de recouvrement pour renforcer notre équipe avec les tâches suivantes: * Analyse et traitement des dépassements de compte * Déclenchement autonome des rappels, des sorties et des transferts à notre service de recouvrement * Commentaire des notifications de dépassement à risque élevé * Conception autonome d'accords de paiement avec les clients, en tenant compte des instructions internes * Correspondance et contact téléphonique avec les clients, les conseillers clients, les services internes ainsi que les autorités et les administrations * Tâches administratives générales Votre équipe L'équipe de recouvrement du département Client Lifecycle & Servicing est responsable de l'ensemble du processus de recouvrement, de la détection des dépassements de compte à la transmission au service de recouvrement. Depuis notre site moderne situé à la gare de Biel, notre équipe de dix personnes et trilingue prend en charge tous les clients de base en Suisse. Outre le contact direct avec nos clients, nous offrons divers services dans ce domaine pour nos conseillers clients, les autorités et les administrations. Nous nous sommes fixés des objectifs ambitieux et nous nous engageons à offrir un excellent service et une haute qualité de service, conformément à nos principes de comportement UBS : coopération, intégration et défi. Cherchez-vous des opportunités de carrière, des possibilités de développement personnel et souhaitez-vous élargir votre réseau professionnel? Rejoignez-nous! La diversité nous aide à grandir ensemble. C'est pourquoi nous nous engageons à promouvoir et à maintenir la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Cela renforce notre entreprise et apporte une valeur ajoutée à notre clientèle. Vos connaissances et expériences * Formation commerciale terminée ou formation équivalente * Travail fiable, exact et efficace * Haute conscience du risque et bon esprit de négociation * Plaisir de travailler en équipe * Bonnes connaissances en allemand, écrit et parlé, les autres langues nationales sont un avantage * Connaissances de base des principales règles bancaires et/ou de la terminologie juridique sont un plus À propos de nous UBS est un gestionnaire de patrimoine mondial de premier plan et la principale banque universelle en Suisse. Nous offrons également des solutions diversifiées dans la gestion d'actifs et des capacités ciblées dans la banque d'investissement. Avec son siège social à Zurich, en Suisse, UBS est présente dans plus de 50 marchés à travers le monde. Nous savons que les travaux exceptionnels ne sont jamais réalisés seuls. C'est pourquoi nous mettons la collaboration au centre de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Voulez-vous en savoir plus? Visitez . Rejoignez notre équipe Chez UBS, nous savons que nos collaborateurs, avec leurs compétences, expériences et backgrounds différents, font notre succès. Nous nous engageons passionnément à donner la priorité à nos collaborateurs, en leur offrant de nouveaux défis, une équipe de soutien, des possibilités de développement et, lorsque possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive permet de faire ressortir le meilleur de nos collaborateurs, où qu'ils soient dans leur parcours professionnel. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Nous savons également que les travaux exceptionnels ne sont jamais réalisés seuls. C'est pourquoi la collaboration est au centre de nos actions. Car ensemble, nous sommes plus forts. Nous nous engageons à inclure les personnes handicapées et nous nous efforçons de rendre notre processus de candidature accessible à tous. Si vous avez besoin de soutien pendant notre processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à tout moment (EN). Avis juridique UBS est un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous respectons tous les collaborateurs comme des individus ainsi que les différentes cultures, perspectives, compétences et expériences de notre personnel. UBS Business Solutions SA UBS Recruiting jpidfda6afbjm jit0728jm jiy26jm