Agent*e Centre de service à la clientèle

• 25 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • Gewerbestrasse 16, 3065 Bolligen • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Die Office World Group est devenue le groupe leader des fournisseurs de matériel et de technologie de bureau en Suisse. Avec nos six marques spécialisées, nous offrons un éventail de produits extrêmement large et de nombreux services autour du bureau, ainsi que des solutions spécifiques aux clients pour différentes étapes commerciales. Nous servons les entreprises et les clients privés et exploitons 19 filiales propriétaires dans toute la Suisse, plusieurs boutiques en ligne et plusieurs sites de bureau et d'entrepôt en Suisse alémanique. Nous employons environ 550 collaborateurs et appartenons, en tant qu'entreprise suisse, au groupe autrichien MTH Retail Group. En raison d'un remplacement de poste, nous te recherchons en tant que :  Tes tâches • Réception de commandes clientes écrites et téléphoniques dans au moins 2 langues nationales • Saisie de commandes dans le système ERP • Conseil téléphonique et écrit aux clients pour des demandes spéciales • Contact avec les fournisseurs pour commander des articles non répertoriés  • Organisation de commandes de reprise et de transport • Diverses tâches ainsi que la saisie et la modification des adresses client ainsi que la mise à jour des données dans le CRM • Facturation de services et d'articles non répertoriés • Saisie et traitement des réclamations Ton profil • Formation commerciale de base • Première expérience dans un service client ou similaire • Allemand comme langue maternelle, français ou italien exigé très bon Cadeaux de fidélité et d'événement, contribution aux repas, boissons gratuites, possibilités de carrière, réduction ou bons d'achat pour employés, formation, travail mobile Intéressé ? Veux-tu apporter tes compétences entrepreneuriales et développer de manière durable la croissance d'une entreprise innovante ? Alessandra, partenaire commercial RH, est à ta disposition pour répondre à tes questions au 058 122 69 57 et se réjouit de te rencontrer ! Pour ce poste, aucun dossier de société de services de personnel ne sera pris en considération.