Sachbearbeiter/in Sozialhilfe Asyl- und Flüchtlingswesen (a)

Travailler au canton de Lucerne signifie contribuer à façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et habitants et, last but not least, le sien. Pour une qualité de vie exceptionnelle dans notre canton, plus de 7'000 collaboratrices et collaborateurs dans 200 professions différentes font leur contribution quotidienne. Le service Asile et réfugiés (DAF) du département de la santé et des affaires sociales est responsable de la direction stratégique et opérationnelle de l'asile et des réfugiés dans le canton de Lucerne. Avec ses environ 400 collaboratrices et collaborateurs engagés, le DAF assure, outre l'hébergement et les soins, l'aide sociale aux personnes issues du domaine de l'asile et des réfugiés et favorise leur intégration dans la société et sur le marché du travail. Le « a » dans le titre de l'emploi signifie « tous ». Le canton de Lucerne défend la diversité et la variété. Sachbearbeiter/in Sozialhilfe Asyl- und Flüchtlingswesen (a) # 80% - 100% | Lucerne ## La monotonie ? Nous ne la connaissons pas. Notre force ? La variété. Nous te cherchons - une personne engagée qui souhaite contribuer dans un environnement dynamique au cœur de l'actualité mondiale. Tes tâches • En tant que première personne de contact pour les personnes réfugiées dans le canton de Lucerne, tu recevras leurs demandes et les traiteras. Tu seras responsable de la gestion des données - de l'inscription à la clôture du dossier. • Tu travailleras main dans la main avec les travailleuses et travailleurs sociaux chargés des dossiers et les soutiendras administrativement ; cela inclut notamment l'examen de la nécessité, le calcul et l'octroi de l'aide sociale économique, l'établissement de budgets pour les clients. • Tu assumeras toi-même des tâches administratives importantes liées aux dossiers d'aide sociale (par exemple, demande de suppléments pour enfants, inscription/désinscription AVS NE, assurance-maladie, gestion des revenus) et entretiendras ainsi des contacts compétents avec des tiers, tels que des assurances-maladie, des assurances, des autorités. • Dans ce domaine de tâches variées, tu seras soutenu par des collègues engagés et serviables et entretiendras une étroite collaboration avec les travailleuses et travailleurs sociaux chargés des dossiers. Ton profil • Tu as une formation professionnelle commerciale EFZ ou une formation équivalente. • Tu as le désir d'acquérir des connaissances spécialisées dans les domaines de l'aide sociale légale ainsi que des questions de subsidiarité et d'assurance sociale. Nous te soutiendrons volontiers dans cette démarche. • Le travail avec des personnes issues de différents milieux culturels te plaît et tu les abordes avec empathie et une attitude positive.  • Avec ta façon de travailler précise et structurée, tu abordes des tâches complexes avec motivation et reste calme, même dans les phases hectiques.   • Rejoins notre équipe ouverte et humoristique.  Département de la santé et des affaires sociales Service Asile et réfugiés Jana Zemp Cheffe d'équipe \+41 41 469 4151