Support client/Service client employé(e) pour After-Sales

Support client/Service client employé(e) pour After-Sales (100%) À propos de nous Le Eldar Store ( est un magasin en ligne suisse avec plus de 2 millions de produits au catalogue. L'exploitante du magasin en ligne est la Eldar Store AG dont le siège est à Aesch, Basel-Landschaft. Notre gamme de produits couvre les domaines Informatique & Smartphone, Multimédia & TV, Aménagement & Éclairage, Bureau & Papeterie, Maison & Jardin, Loisirs & Sport ainsi que Livres & eBooks. Tous les produits sont expédiés depuis la Suisse. Outre le choix énorme de produits, le Eldar Store convainc par sa livraison rapide, des prix avantageux et un excellent support client en allemand, en anglais et en français. Nous recherchons maintenant un(e) employé(e) de support client/service client engagé(e) (100%) pour renforcer notre équipe After-Sales. Vos tâches chez nous dans l'After-Sales Traitement des demandes client par e-mail Réception des demandes client téléphoniques Enregistrement et suivi des retours de clients et des cas de garantie Collaboration avec d'autres départements et partenaires pour trouver des solutions aux demandes client Vos qualifications sont Formation commerciale - ou expérience professionnelle dans le service client - ou expérience professionnelle dans le détail Bonne maîtrise de l'ordinateur Vos compétences linguistiques sont Allemand : Très bon (écrit et parlé) Anglais : Bon (écrit et parlé) Français : Connaissances de base (écrit et parlé) En tant que personne, vous êtes Très amical et serviable Habile pour trouver et communiquer des solutions équitables Concentré et déterminé Vos avantages chez nous Salaire attractif 5 semaines de congé Équipe jeune, amicale et dynamique Lieu de travail ergonomique, moderne et lumineux Formation continue payée Bureau neuf haut de gamme Parking gratuit dans le garage souterrain Arrêts de transports en commun juste à la porte ALDI juste à la porte Boulangerie juste à la porte Espaces verts (avec parc) directement sur le site Votre temps de travail est du lundi au vendredi de 08h00 à 17h30, avec 1 heure de pause déjeuner. Informations de candidature Nous avons suscité votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons beaucoup de votre candidature en ligne ! jpid7218ea7jm jpit0626jm jpiy26jm