Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% (a)

Nous comptons parmi les principaux fabricants suisses de parois de douche de haute qualité. Notre marque riche de traditions incarne des solutions produits excellentes et des concepts orientés vers l'avenir, adaptés aux besoins de nos clients. Cependant, la différence décisive est faite par nos collaborateurs, qui contribuent au succès de nos clients par leur engagement personnel, leur fiabilité et leur enthousiasme, et qui constituent l'excellence de notre marque. Des collaborateurs compétents garantissent, soutenus par une infrastructure de pointe, le haut niveau de nos services dans toute la Suisse : personnel, direct, au plus près du client.

Vous appréciez le contact quotidien avec la clientèle et vous êtes un talent en organisation ? De plus, vous parlez couramment français et souhaitez utiliser vos connaissances linguistiques quotidiennement. Alors nous nous réjouissons de votre candidature en tant que

Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% (a) 100

Votre tâche

• Réception, saisie et traitement des demandes et des ordres de service
• Conseil compétent et soutien de nos clients et de nos interlocuteurs internes
• Surveillance des rendez-vous et coordination avec les départements vente, production et expédition
• Traitement des commandes ainsi que la planification de nos techniciens de service, monteurs et freelances
• Traitement des réclamations clients
• Contrôle des rapports de travail
• Saisie des commandes de pièces de rechange des techniciens de service et monteurs
• Correspondance en allemand et en français

Votre profil

• Formation commerciale de base avec compréhension technique ou formation technique de base avec perfectionnement commercial
• Maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral
• Bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit (B2)
• Bonnes connaissances de MS-Office et affinité avec l'IT
• Personnalité orientée client, travaillant avec soin et faisant preuve d'anticipation

Nous offrons

• Culture d'entreprise moderne avec des processus de décision courts
• Une fonction passionnante et variée associée à une semaine de 40h
• Régime de vacances attractif de 25 à 30 jours par an (selon l'âge)
• Avantages supplémentaires tels que participation à l'abonnement de fitness, réductions dans les stations-service, etc.
• Parkings gratuits sur place et stations de recharge pour véhicules électriques
• Propre caisse de pension avec des prestations surobligatoires

Nous nous réjouissons d'avance de recevoir vos documents de candidature complets avec photo, que nous vous prions de nous soumettre en ligne.

Avis et informations avec plaisir :

Bekon-Koralle AG
Andrea Gwerder
Teamleiterin Kundendienst
Tel.

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