Project & Service Manager 80-100%

SPIE Schweiz AG est un fournisseur suisse de services complets pour l'ICT, la multi-technique, l'E-Mobility et les Facility-Services. Avec les divisions SPIE ICS (Information Communication Services), SPIE MTS (Multi-Technical Services) et SPIE IFS (Integral Facility Services), des services sont proposés dans toute la Suisse sur 8 sites dans les secteurs Smart City, énergie, bâtiments efficaces et industrie.

Tes tâches

Dans la gestion de projet (Project Management), tu es responsable de la planification, du pilotage et de la mise en œuvre réussie de projets ICT exigeants. Pour ce faire, tu coordonnes les parties prenantes internes et externes, garantis le respect des délais, des coûts et des objectifs de qualité, et accompagnes les clients tout au long du cycle de vie du projet.

Dans la gestion de services (Service Management), tu es responsable de l'assurance et de l'optimisation continue des services ICT convenus. Tu surveilles les niveaux de service (Service Levels), analyses les indicateurs clés et pilotes les processus d'incident, de problème, de changement (Change) et de mise en production (Release).

Tu possèdes de l'expérience dans la gestion de projets et de services ICT, de bonnes connaissances en ITIL ainsi qu'une méthode de travail structurée, analytique et orientée client. Une grande force de communication, un talent pour l'organisation et la capacité de garder une vue d'ensemble même dans des situations complexes complètent ton profil.

Ton profil

• Formation professionnelle supérieure FA/HF ou équivalent
• Plusieurs années d'expérience dans la gestion de projets et de services ICT
• Connaissances approfondies en gestion d'incidents, de problèmes, de changements (Change) et de mises en production (Release) selon ITIL et les méthodes de gestion de projet
• Compréhension des processus de service ainsi que du pilotage par SLA et KPI
• Compétences marquées en communication, en leadership et en compétences sociales
• Forte orientation client et service
• Talent pour l'organisation ainsi que l'expérience dans la gestion du budget et des ressources
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, le français est un atout
• Lieu de travail : Bern ou Emmenbrücke

Pourquoi chez nous ?

• Horaires de travail flexibles (selon la fonction)
• Achat flexible de jours de vacances de 5 à 10 jours
• Lieu de travail hybride et en télétravail (Home-Office)
• Environnement de travail moderne et inspirant
• Possibilité de formation interne et de développement
• Caisse de pension avec plan de choix et cotisations de l'employeur supérieures au minimum légal
• Parkings et stations de charge gratuits
• Et bien plus encore !

Es-tu intéressé par le poste ? Alors envoie tes documents de candidature complets (CV, diplômes, certificats de travail) en cliquant sur "auf diese Stelle bewerben".

Pour de plus amples informations, contacte Corinne Hayoz par e-mail ou par téléphone. L'adresse e-mail se trouve en cliquant sur « Bewerben ».

Le masculin est utilisé pour le féminin et les autres genres.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement.

j4id10425871a j4it1041a j4iy26a