Retail Sales & Service Professional

Qui nous sommes En tant que plateforme d'E-Commerce leader, avec une équipe de plus de 4'000 collaborateurs en Suisse, en Allemagne et en Serbie, nous sommes en route vers de nouveaux marchés. Notre moteur pour cela est la volonté de repenser sans cesse l'existant. C'est pourquoi nous recherchons des personnes qui travaillent avec passion pour rendre les choses vraiment meilleures. Chez nous, tu trouveras la liberté et la confiance d'agir de manière responsable, de grandir avec nous et de rester totalement toi-même. Agis de manière galactique. Et reste toi-même. Dans nos succursales, il se passe énormément de choses chaque jour : nous remettons à des centaines de clients leurs commandes tant attendues, nous les conseillons avec cœur sur nos produits et nous traitons les retours de manière absolument fluide – peu importe la raison. Chez nous, tu ne te tiens pas sur le côté, mais en tant que membre de notre équipe, tu es exactement là où l'action se passe : au cœur de l'action plutôt que simple spectateur. Avec nos boutiques, nous sommes représentés dans toute la Suisse. Curieux ? Apprends-en plus dès maintenant sur nos sites. Retail Sales & Service Professional (h/f/d) Tes tâches Premier point de contact pour la clientèle concernant le retrait de marchandises, les commandes et les retours Saisie fiable et traitement fluide des commandes clients Conseil client compétent à la recherche du produit parfait – en boutique et en ligne Engagement actif sur la surface de vente : remplir les étagères, entretenir le showroom et assurer le transfert de marchandises Traitement engagé des demandes des clients en coulisses au service client Postes fixes les samedis avec une répartition flexible du taux d'occupation pour le reste de la semaine Tes compétences Expérience approfondie dans le commerce de détail, idéalement avec un lien fort avec la Consumer Electronics Bonne compréhension de l'E-Commerce et véritable enthousiasme pour le monde du shopping numérique L'allemand courant est une évidence pour toi – l'anglais et d'autres langues sont un véritable plus Fascination pour l'assortiment combinée à la tête froide dans les moments de stress et une grande flexibilité Aligner les actions et les décisions avec tes convictions et tes valeurs personnelles Utiliser la créativité et l'initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs Pourquoi commencer chez nous ? Des valeurs plutôt que du blabla : coopératif, innovant, pirate, responsable, ambitieux – nous exigeons et vivons tous ces cinq valeurs. Oser penser par soi-même : nous encourageons tout le monde à réfléchir de manière autonome et active. Et nous adorons quand tu penses en plus de manière courageuse, nouvelle et différente. Simple : nous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès. Flexibilité plutôt que contrainte : outre les possibilités de télétravail, nous te permettons jusqu'à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à un taux de 80%. Croissance rapide : chez nous, tu grandis et tu te développes continuellement. Et tu reçois 2000 points EDU pour ton perfectionnement, afin de ne pas stagner. Autres avantages : profite de 25 jours de vacances, de prix collaborateurs exclusifs en boutique, d'abonnements mobile, internet et TV au tarif entreprise et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour former la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'entrent pas en ligne de compte. Car l'inclusion signifie pour nous que chaque personne est la bienvenue et que chaque contribution est précieuse. jpida9cdc12jm jit0832jm jiy26jm