Retail Sales & Service Professional

Chi siamo In qualità di piattaforma di E-Commerce leader, con un team di oltre 4'000 collaboratori in Svizzera, Germania e Serbia, siamo diretti verso nuovi mercati. Il nostro motore per questo è la volontà di ripensare continuamente l'esistente. Per questo cerchiamo persone che lavorino con passione per rendere le cose davvero migliori. Da noi troverai la libertà e la fiducia di agire in modo autonomo, di crescere con noi e di essere completamente te stesso. Agisci in modo galattico. E resta te stesso. Nelle nostre filiali succede un sacco di cose ogni giorno: consegniamo a centinaia di clienti i loro ordini attesi con ansia, li consigliamo con passione sui nostri prodotti e gestiamo i resi in modo assolutamente fluido – indipendentemente dal motivo. Da noi non starai ai margini, ma come parte del nostro team sarai proprio dove succede l'azione: nel vivo degli eventi invece di esserne solo testimone. Con i nostri shop siamo presenti in tutta la Svizzera. Curioso? Scopri ora di più sulle nostre sedi. Retail Sales \& Service Professional (w/m/d) I tuoi compiti Primo punto di contatto per la clientela riguardo al ritiro merci, ordini e resi Registrazione affidabile e gestione fluida degli ordini dei clienti Consulenza competente ai clienti alla ricerca del prodotto perfetto – nel negozio e online Impegno attivo nell'area dello shop: riempire gli scaffali, curare lo showroom e garantire il trasferimento merci Gestione impegnata delle richieste dei clienti dietro le quinte nel servizio clienti Turni fissi il sabato con distribuzione flessibile della percentuale di lavoro per il resto della settimana Le tue capacità Esperienza consolidata nel commercio al dettaglio, idealmente con un forte legame con la Consumer Electronics Buona comprensione dell'E-Commerce e vera passione per il mondo dello shopping digitale Il tedesco fluente è per te naturale – l'inglese e altre lingue sono un vero plus Fascino per l'assortimento combinato con la testa fredda nei momenti di stress e un'elevata flessibilità Mettere in armonia azioni e decisioni con le tue convinzioni e valori personali Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Perché iniziare con noi? Valori invece di chiacchiere: cooperativo, innovativo, piratesco, autonomo, ambizioso – questi cinque valori li richiediamo a tutti e li viviamo tutti. Pensare in modo coraggioso: incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E amiamo quando pensi in modo coraggioso, nuovo e diverso. Senza complicazioni: evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante. Dal superamento delle sfide alla celebrazione dei nostri successi. Flessibilità invece di piegarsi: oltre alle possibilità di homeoffice, ti permettiamo fino a 8 settimane di workation. Inoltre, ogni posizione è possibile anche con un impegno dell'80%. Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi continuamente. E ricevi 2000 EDU-punti per il tuo sviluppo professionale, affinché tu non rimanga fermo. Altri benefit: approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nello shop, abbonamenti cellulare, internet e TV a tariffa aziendale e altri vantaggi. La diversità è la nostra cultura. Per formare il miglior team, siamo aperti a persone di ogni background. Ciò significa: da noi tutti hanno le stesse opportunità. Origine, religione, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale e età non giocano alcun ruolo. Perché per noi l'inclusione significa che ogni*uno è benvenuto e ogni contributo è prezioso. jpida9cdc12jm jit0832jm jiy26jm