Collaborateur/trice service client 100%

• 21 juillet 2026 • 100% • Durée indéterminée • allemand (Intermédiaire) • 6210 Sursee • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch ## La hostettler moto ag fait partie du hostettler group - une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire et une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et romande, des marques fortes telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha ainsi que des ateliers ultramodernes et ses propres boutiques de mode et d'accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de moto. Plus de 150 collaborateurs vivent cette passion au quotidien - avec l'objectif clair de non seulement satisfaire nos clients, mais de les enthousiasmer.   Vous aimez les motos, vous sentez l'essence dans votre sang et vous cherchez plus qu'un simple travail ? Alors accélérez et rejoignez-nous ! Pour notre équipe à Sursee, nous recherchons une personnalité motivée au service client, qui apprécie le contact direct avec la clientèle et souhaite apporter quotidiennement son enthousiasme pour la technique. Chez nous, vous travaillerez avec des machines de haute qualité, dans un environnement de travail moderne et aux côtés d'une équipe engagée qui partage la même passion. Vos tâches ## • Vous recevez les ordres de réparation et de service et coordonnez leur transmission à l'atelier • Vous conseillez nos clients et concessionnaires de manière compétente - par téléphone, par e-mail ou en personne sur place • Vous surveillez les ordres de service et de réparation en cours et assurez un déroulement sans accroc • Vous établissez des devis transparents et traçables et assurez la facturation • Vous résolvez directement les petits problèmes techniques ou les questions avec nos clients • Vous planifiez et coordonnez les ordres de l'atelier en étroite collaboration avec l'équipe de l'atelier • Vous vous occupez des véhicules de remplacement et de la location de véhicules  • Vous aidez si nécessaire dans le showroom, ainsi que dans la gestion du stock de pièces de rechange Votre profil ## • Vous disposez d'une formation initiale achevée de mécanicien de moto CFC, de mécatronicien automobile CFC ou d'une formation comparable • Vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire • Vous disposez de bonnes connaissances de l'allemand • Vous convainquez par une attitude orientée client et professionnelle dans la relation avec la clientèle • Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations agitées et travaillez de manière orientée solutions • Votre méthode de travail est autonome, fiable et rapide • Vous possédez un permis de conduire valide dans les catégories A et B Ce que nous offrons ## • Une entreprise innovante dans un environnement de marché tourné vers l'avenir et un esprit d'équipe palpable • Un lieu de travail attractif avec des possibilités de parking gratuit • La promotion de votre propre développement, y compris le soutien aux formations continues internes et externes • Des jours d'absence payés au-dessus de la moyenne ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité • Un modèle d'horaires flexibles, 5 semaines de vacances (dès 50 ans et/ou fonction de cadre : 6 semaines) et des jours fériés payés en continu, ainsi que la possibilité d'achat de vacances • Des conditions attractives pour les employés sur tous les produits du hostettler group • Diverses réductions chez des partenaires (assurances, rabais de flotte, cours, billets d'entrée, etc.). • Des événements et des manifestations polyvalents, comme par exemple nos légendaires hoschi-days ## Êtes-vous intéressé(e) ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne ! #hostettler   Les dossiers de candidature provenant d'agences de placement ne seront pas pris en compte. Votre personne de contact :