Junior Key Account ManagerIn 80-100% (m/w/d)

• Niederbipp
• durée indéterminée
• plein temps, temps partiel

À propos de nous

Hey, nous sommes la AF Tissue Expert Switzerland AG - Le centre de services partagés central au sein d'un groupe familial de fabricants de papier hygiénique en Suisse et en Europe. En tant qu'AF Tissue Expert Switzerland AG, nous regroupons toutes les fonctions supérieures telles que les finances, les RH, l'IT, les achats, la vente et la planification, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos sites de production Tela (Niederbipp) et Cartaseta (Gretzenbach). Tela et Cartaseta représentent des papiers hygiéniques de haute qualité, une technologie moderne et des processus de production durables. Tandis que la production est assurée quotidiennement dans les usines, nous veillons à ce que les conditions administratives, organisationnelles et stratégiques soient respectées - de manière pratique, efficace et toujours en échange direct avec les exploitations. La particularité de votre rôle chez nous : vous travaillez à proximité des usines, comprenez leurs besoins et participez activement à la manière dont nos sites de production sont soutenus aujourd'hui et à l'avenir. Avec plus de 350 collaborateurs engagés dans les usines, nous vivons des valeurs telles que la confiance, la stabilité, l'engagement et la collaboration sur un pied d'égalité.

Pour renforcer notre équipe à Niederbipp, nous recherchons dès que possible

Junior Key Account ManagerIn 80-100% (m/w/d)

Tâches

• Service client : Responsabilité du suivi professionnel et du développement durable des plus grands clients suisses de tissus AFH (commerce de gros). Gestion globale, de l'accompagnement opérationnel à la réalisation systématique des objectifs de chiffre d'affaires.
• Communication client : Garantie d'un échange proactif, clair et ponctuel avec les clients
• Coordination & gestion des interfaces : Fonction de pivot entre les clients et les départements internes (planification, QS, finances, service de vente interne) pour assurer un flux d'informations fluide
• Analyses & Reporting : Établissement d'analyses clients pertinentes, de statistiques et de bases décisionnelles pour le développement ciblé des relations commerciales
• Planification des quantités : Planification orientée vers les besoins et surveillance prévisionnelle des volumes de ventes
• Gestion des réclamations : Coordination efficace du traitement des réclamations
• Soutien à la vente : Soutien actif de l'équipe de vente dans les tâches administratives et organisationnelles
• Visites clients : Planification systématique et exécution des visites clients selon le plan de contact défini. Activité de déplacement en Suisse env. 20%

Profil

• Formation : Formation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial, idéalement complétée par une formation continue en gestion d'entreprise ou en vente
• Expérience professionnelle : Premières expériences dans la vente, le service client ou le support à la vente, de préférence dans le secteur des biens de consommation
• Orientation client : Sens aigu de l'orientation client et du service, ainsi que le plaisir de construire et d'entretenir des relations clients durables
• Connaissances informatiques : Utilisation sûre des applications informatiques courantes, en particulier Excel et PowerPoint
• Affinité avec les chiffres : Compréhension marquée des chiffres ainsi qu'une capacité de réflexion analytique
• Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, des connaissances en français sont un avantage

Offre

• Au moins 5 semaines de vacances pour que vous puissiez vraiment vous reposer
• Une semaine de 42 heures pour un équilibre vie professionnelle-vie privée harmonieux
• Des places de parking gratuites pour que vous n'ayez pas à vous soucier de la recherche de stationnement
• Réjouissez-vous des cadeaux d'anniversaire, de Pâques et de la Saint-Nicolas
• Une bonne caisse de pension pour votre sécurité future
• Fruits et glace gratuits en été ainsi que des offres d'alimentation saine
• Travaillez dans une très bonne équipe et une super atmosphère
• Des produits gratuits deux fois par an
• Une introduction et une formation approfondies pour vous préparer de manière optimale à vos tâches
• Possibilités de formation initiale et continue pour élargir constamment vos compétences
• Un lieu de travail central entre l'Argovie, Soleure et Berne
• Accès à notre application pour les collaborateurs pour des informations et une communication actuelles
• Profitez de primes pour les recommandations de collaborateurs réussies

Vous ne voulez pas seulement un job, mais un véritable impact ?
Chez AF Tissue Expert Switzerland AG, vous tenez les fils en arrière-plan pour que des produits tels que le papier toilette, les mouchoirs, j4id10440288jm j4it1042jm j4iy26jm