Collaborateur/trice au support client (Team Kundenshop) 100%

Nous sommes une entreprise de vente en gros de premier plan dans le domaine de l'électrotechnique, basée à Zürich, et nous recherchons un renfort pour notre équipe bien rodée du service de vente interne Kundenshop. Si vous êtes installateur/trice en électricité de métier et que vous souhaitez un nouveau défi, vous serez peut-être bientôt notre nouveau / notre nouvelle

Collaborateur/trice au support client (Team Kundenshop) 100%

Vos tâches

• Réception et traitement des commandes dans le Kundenshop
• Conseil technique et soutien de nos clients sur place
• Traitement des demandes des clients via le chat en ligne
• Traitement des ordres de réparation
• Traitement des réclamations des clients
• Surveillance des commandes et des rendez-vous
• Vérification et préparation des marchandises à retirer
• Location d'appareils de mesure avec établissement de protocoles de test
• Lien entre les clients, les fournisseurs et les services internes

Votre profil

• Apprentissage professionnel terminé en tant qu'installateur/trice en électricité EFZ
• Plaisir du contact personnel avec la clientèle et du conseil
• Personnalité dotée d'une grande capacité de communication et orientée service
• Mode de pensée connecté et orienté solutions

Nous vous offrons

• Un défi intéressant et évolutif
• Une introduction approfondie et structurée
• Une équipe collégiale et motivée
• Des voies d'accès optimales (fin de l'autoroute A1 respectivement arrêt de tram devant la maison)
• Une place de parc à prix réduit
• Un restaurant d'entreprise subventionné
• 5 semaines de vacances

Si vous vous sentez concerné(e), Mme Eveline Jäger se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet incluant une photo – par courrier ou par voie électronique.